近日,商丘市睢县税务局公职律师涉税争议咨询调解中心正式挂牌成立,这是睢县税务局积极建立法制服务渠道的探索性尝试,充分发挥公职律师在预防和化解涉税争议中的专业优势,更好维护纳税人缴费人合法权益。
人员集约用,建立“3+N”法制服务队伍
今年以来,睢县税务局积极探索涉税争议多元化解路径,利用现有人力资源,在县局建立公职律师涉税争议咨询调解中心,在各税务分局设置涉税(费)争议调解员,建立“3+N”法制服务队伍,即县局机关“公职律师、法律顾问、业务骨干”+税务分局“N个税费争议调解员”组成的专业调解团队,逐步形成了“分局化解小事,县局解决难题”的机制。
行动速度快,化解争议为民解忧
“太谢谢你们了,多亏了税务局担当作为,咱们老百姓才能在这么短的时间内安心住上新房子!”近日,商丘市睢县中央花都小区业主代表来到睢县税务局送锦旗时,激动地说。
近年来,中央花都小区开发商由于经营不善处于停摆状态,一直没有开具不动产销售发票,导致业主无法办理房产证,业主们多方协商无果,投诉到睢县税务局城郊分局。该局发挥“3+N”法制服务队伍优势,共同探讨解决问题、化解矛盾的路径。经过与开发商、业主、政府、不动产登记中心等多方协调,成功帮助100余户业主解决了办证问题,实现了“案情结、事情了、人情和”,得到了业主和开发商的一致好评。
国家税务总局睢县税务局相关负责人表示,该局此举是为了把涉税争议最大程度化解在基层,切实提升基层税收治理能力。下一步,该局将继续创新探索税费争议化解新模式,通过提高“3+N”法制队伍为民服务能力,不断降低纳税人权益保障成本,助推打造优质税收营商环境。(图片由吴成海 陈萌萌 朱钟起授权使用)