为进一步贯彻落实市委、市政府关于全面推进“五位一体”服务机制的工作部署,提升服务企业质量和水平,着力优化营商环境,自11月以来,鹤壁经济技术开发区集中开展“五位一体”服务专员挂牌行动。
公示牌上“五位一体”服务专员的信息一目了然,企业服务管家、金融服务专员、法律服务专员、警务服务专员、营商环境监督员通力协作,形成工作合力,共同营造“亲商、重商、安商、扶商、护商”的浓厚氛围。
在当前形势下,企业面临资金短缺、疫情防控压力、原材料涨价等诸多困难,“五位一体”服务专员以此次挂牌活动为契机,每到一处都与企业负责人详细交谈,认真询问、耐心倾听企业诉求、建议,并将问题、建议记录在《企业走访记录本》上,对收集到的困难问题能现场解决的即知即办,千方百计助力企业发展。
开发区通过“五位一体”服务机制把“管家式服务”精准高效地落到企业最需要的地方,真正转化为看得见、摸得着的发展实效,持续提升企业获得感、满意度,全力创建一流营商环境。