台州银行金华分行始终将小微企业作为使命、担当和责任，坚持市场化治理、差异化定位、特色化服务、精细化管理，从战略、机制、理念、产品、技术、员工队伍及企业文化等方面建立起比较适合小微企业、具有自己特色的小微金融服务体系，使得服务的小微企业融资容易且发展可持续。
台州银行金华分行通过主动的、差异化定位，与其他银行错位服务，专门服务那些原来无法在银行得到充分金融服务的小微企业、创业者和农民，全行50%的人员为一线客户经理，他们“以客户为中心，心中装满客户”，贴近客户服务，时刻关注客户需求，与客户做朋友，提供超越金融服务本身的服务价值，提供超越客户期望值的金融和非金融综合服务方案，精准、精细服务小微客户。
台州银行金华分行的产品与服务遵循“简单、方便、快捷”的理念，让小微客户一看就懂、一用就会，随时可以办业务、随时可以找到银行，不断创新满足小微客户的需求。台州银行金华分行畅通小微融资具备有“56789”特色：就是纯信用贷款户数占比超50%；自助类贷款户数占比超60%；近70%的贷款合同实行续贷免签；贷款以信用、保证为主，占比达80%；90%的贷款在一线完成审批，努力做小微企业的“主办行”。
在不同时期，台州银行金华分行根据不同类型小微企业的特点，不断创新贴合小微企业需求，推出了“共富卡”“小本贷款”“商赢·易贷”“信用易贷”“畅易贷”“快易贷”“绿色节能贷款”等一系列信贷产品，让合适的客户获得适合的产品。通过自助贷款方式，客户“有钱就还、需要就用”，随时随地用信，不仅方便，而且会切实降低他们的利息支出，付息成本下降15.8%。
台州银行金华分行在2016年就开始规划富有小微特色、契合小微需求特征的数字化转型路径，改进和完善了小微金融服务体系，搭建“小微金融服务智慧平台”，基本建成“线上线下融合”的“数据驱动、线上流程、行业专家、现场交叉”新模式。
比如，“普惠金融服务移动工作站”，开发近80多种功能，基本涵盖客户日常业务办理。“视频柜员”，银行客服与客户面对面视频连线，24小时为企业办理转账、贷款线上申请、贷款合同线上签约等业务，让客户足不出户，就能享受到银行更有温度、更有速度、更有深度的优质服务。
台州银行金华分行顺应时代，以数字化为支点，不断“深化”原有的架构、方式、流程、产品等，改进和完善台州银行金华分行小微金融服务和风控体系、运营支撑体系、组织保障体系，并不断“创新”提升小微金融服务智慧水平，构建起富有自己特色的新时代小微金融“村、居化，行业化，平台化，生态化”的发展路径。
比如，构建“生活圈”平台，成为链接社区商户与居民的桥梁，打造包含衣食住行、生活缴费、社区服务、金融服务的一站式赋能平台，为社区居民的生活带来便利与实惠，同时促进消费升级，实现银行更多的社会价值。目前全行入驻“生活圈”平台的商户8万多家。再如，台州银行金华分行免费为客户搭建“生意圈”平台，实现进、销、存及企业组织员工管理的线上化、移动化，将银行的服务能力嵌入到平台，赋能小微企业生产经营。目前全行已入驻台州银行金华分行“生意圈”平台的核心企业8000多家。
