据国网昌吉供电公司工作报告显示，截至11月1日，昌吉州供电客户数量超81万余户，全域供电可靠率高达99.830%，供电服务能力大幅提升。
近年来，昌吉供电公司不断加大电网建设力度，推动各专业管理转型、数字化升级，建设智慧化配网指挥中心，运用智能新设备、实施网格精准管控，主动靠前服务，不仅提高了配网供电可靠性和抢修效率，也为客户提供可靠电力供应和优质供电服务。
据悉，2014年初，昌吉供电率先在新疆开展配电自动化覆盖工作。经过不断探索与改进，昌吉地区已累计接入5159台配电自动化终端，提级管控状态异常设备，监测分析故障易发线路及台区，支撑现场开展差异化管控。
“以前线路发生故障，从调度员通知抢修人员到抢修人员全线寻找故障点，可能需要数小时。而应用配电自动化系统对配电线路故障进行分析定位，消除故障，只需要一分钟左右，故障处理效率大大提升。”昌吉供电公司供电服务指挥中心配网调控班班长王召召说。
昌吉供电公司持续开展配网故障自愈体系建设，分析配电自动化运行状态，推动智能全自动、遥控等关键技术深化应用，整合系统资源，推进客户停电主动感知，研发试点停电信息主动推送，优化抢修机制，开展停电故障主动抢修，并建立“同步感知停电、提前研判范围、主动现场抢修”的工作模式，不断提升供电可靠性和故障处理效率。
今年，公司已实现自动化终端覆盖昌吉地区，供电员工足不出户就能立即得知百公里外的线路状态，同时将改造50条馈线自动化线路，“升级”后配电线路停电时间将由小时级缩短为分秒级，确保客户用电无忧。
