自“五星支部”创建活动开展以来，开封市禹王台区三里堡街道把支部过硬星作为重要基石，坚持建强好班子，抓好“关键少数”，以支部核心带动党群同心，紧紧围绕党的中心开展工作，鼓励党员带头参与志愿服务，为疫情防控、防汛减灾、平安社区建设、环境卫生整治、老旧小区改造、困难群众帮扶、邻里纠纷调解献计出力，使得党员有奉献、真锻炼，群众有收益、真满意，拉近党与群众的距离，实现党群充分互动，不断筑牢党的基层组织根基，用实干赢民心。
建强班子，争当表率
社区“两委”班子是群众的“主心骨”，三里堡街道各社区“两委”班子，心往一处想、劲往一处使，从不喊苦喊累，她们总是苦中作乐，在疫情防控、防汛减灾、老旧小区改造、平安建设等等工作面前，昼夜不停。为系统有效统筹解决辖区居民反映的“疑难杂症”，社区“两委”班子创新开办了一套完整的“民事帮办”制度。一是找准事，好为民。通过大走访，上门了解每一户的家庭情况，对反映较多的困难事务进行登记备案。随后上报梳理后的群众反映较多的困难事务，邀请群众代表召开专题会议，针对群众急需解决事务，依据现实条件研究制定“民事帮办”服务事项。经过社区和群众共同研究，制定服务事项有矛盾调解、法律咨询、理发、水电、废品回收、修车配钥匙、烧伤治疗。二是找准人，好办事。社区以退休职工为出发点，通过走访调研了解一批拥有技能的人员，并通过社区工作人员的一对一联系，仔细了解这些党员的技能水平和参与热情，从而确定民事帮办中的人选。三是找准路，好实施。解决什么事，用什么人解决事是建设这一平台的前提条件。社区对参与“民事帮办”的党员进行集中领导，成立帮办小组，对帮办业务相近的党员划片分组，方便集中解决群众事务。建立帮办微信群，将社区网格长加入其中，方便群众事务直接传达，加快帮办速度。坚强有力的社区“两委”班子实现了社区服务工作有力度、有温度、有精度，让党旗在群众心中高高飘扬。
锻造队伍，走在前列
一是建好党群服务主阵地。高质量建成党群综合服务中心，集党员活动、便民服务、综合调解、文化展示、文体活动等功能为一体，打造15分钟便民服务圈，打造2个“邻里之家”党群服务站和5个为老服务中心，开展好集中培训、集体学习、组织生活等，解决党员教育阵地少的问题。二是做好党员教育基本功。严格落实“三会一课”等组织生活制度，扎实做好主题党日规定动作，深入开展好党内集中性教育，“每周播放一部党员教育片、一次微宣讲，每月开展一次集中研讨”。发挥孙建中、刘平等群众身边先进典型示范引领作用，开展“学习身边榜样”活动，邀请先进模范人物现身说法，让党性修养、工作经验、业务知识等内化于党员心中。三是构建党员服务新格局。聚焦群众“急难愁”，持续开展“党群同心，共建美丽家园”“平安建设义务巡逻”等活动，解决了物业管理、环境卫生、安全隐患等问题，让党员队伍真实践真服务，凝心聚力巩固党员教育之“效”。
用心用情， 服务群众
一是扑下身子办实事，老旧小区换新颜。重拳拆违治乱，组织召开座谈会，讲政策、讲法规，同群众代表面对面交流、点对点谈心，从被动到主动、从误解到理解，群众对拆违的态度逐渐发生转变，累计拆除居民小区的私搭乱建37320㎡，清理乱堆放、乱放、种植，40个老旧小区得到全面改造，辖区面貌焕然一新。二是心系群众解难题，寒冬暖屋又暖心。三胜社区搪瓷厂家属院由于建筑时间较久，未预留足够的管道铺设空间，铺设条件较差，故直至2020年的冬天小区都没有集中供暖。为满足群众需求、保障群众利益的同时兼顾供暖安全，社区对此状况进行充分了解后积极奔走，搪瓷厂家属院小区355户居民终于过上了“暖冬”。三是党群同心，筑牢疫情“防护网”。疫情非常时期，在社区的发动下，党员和群众志愿者为了守护自己的家园，积极报名参与防控岗的值班值守，单三胜社区搪瓷厂家属院服务点志愿者报名人数就最高达220人，其中最大的志愿者年龄达83岁，一名名志愿者不畏酷暑轮流值守，不能参与值守的群众自愿兑10元钱用于购买冰棍等降温防暑用品，党员群众凝心聚力，共筑抗疫防线，被市长李湘豫点名表扬。
