“自从采用非业务端口核查RPA机器人定期开展终端非业务端口核查，核查执行人工参与由原来的8小时缩短至40分钟，让大量重复工作不在“烦心”，工作效率提升92%，准确率可达100%，在疫情期间人手不足的情况下更是起到巨大作用，真正做到了为基层员工减负。”9月26日，国网吴忠供电公司信息运检班工作负责人说道。
同时因RPA技术稳定、提效及易用的特性能在疫情期间发挥巨大的价值，被称为疫情防控“提效神器”。吴忠供电公司积极承接国网公司试点工作，以“国网公司RPA综合示范”为抓手，以减负增效为目标，紧盯基层员工业务痛点，持续推动RPA新技术落地生效，将员工的思维从重复枯燥的工作中解放出来，为基层减负和赋能数字化转型时插上“翅膀”。
据悉，吴忠公司针对班组业务痛点，梳理业务流程，打造“数字员工”，上线瑞星防病毒巡视机器人、统一视频巡视处置机器人、I6000检修计划机器人、非业务端口核查机器人等业务场景4个，以数字化技术手段实现降本、提质、增效三个目标。一是完成“瑞星防病毒巡视机器人”场景设计，每次巡视执行人工参与由原来的20分钟缩减到2分钟，生产效率提升90%，每月减少人工投入107小时。二是完成“统一视频巡视处置机器人”场场景设计，每次巡视执行人工参与由原来的20分钟缩减到2分钟，生产效率提升90%，每月减少人工投入107小时。三完成“I6000检修计划机器人”场场景设计，每次检修计划提报全过程人工参与由原来的40分钟缩减到5分钟，生产效率提升87.5%，每月减少人工投入5.8小时，切实给基层员工实现减负。四是完成“非业务端口核查机器人”场场景设计，每次检修计划提报全过程人工参与由原来的40分钟缩减到5分钟，生产效率提升92%，每个月减少人工投入40小时，切实给基层员工实现减负。
下一步，公司将继续开发更适用于日常工作的RPA流程，加大RPA技术推广应用于技术培训力度，推动流程机器人技术的深化应用，使基层员工真正成为数字化转型的参与者、推动者和受益者，进一步构建智能、高效、安全的工作体系，助力公司业务提质增效，让数字赋能落到实处。（图片由李泽旭、王宁授权使用）
