近日，根据吴忠市委市政府“稳经济一揽子政策措施”以及国网宁夏电力有限公司助力企业复工复产工作部署要求，吴忠供电公司同心县供电公司对辖区内的20户停减产企业客户开展走访。
随着新冠疫情防控工作取得阶段性成效，复工复产正在有序推进，但各地企业均面临生产原材料价格上涨，经营成本增加，企业复工复产难度较大。根据吴忠市工业和信息化局提供的清单，同心公司营销部组织营业专责及台区经理，进入同心县羊绒工业园区及王团孵化园，现场引导客户下载绿色国网APP后，查看综合能效诊断报告，对报告中用户基本信息、诊断结论、用能总览、清洁用能、经济用能、智慧用能、拓展主题等内容进行详细解读，让客户深入了解自身用电情况。通过对客户每月用电量，基本电费、力率考核及峰谷用电情况进行查看，建议客户关注每月用电负荷及无功投入情况，合理调整计费方式和无功补偿装置配置，减少电费成本支出。
同时，公司就《自治区发改委关于进一步完善峰谷分时电价机制的通知》等5个电价政策文件对客户进行解读，宣讲国网宁夏电力优化营商环境以及提高中小微企业银行承兑比例的惠企政策，积极引导客户优化用电结构和方式，降低用电成本，促进负荷增长。
通过此次走访，面对面与客户进行交谈，深入了解客户停减产原因，零距离倾听企业诉求。下一步，同心公司将继续常态化开展客户走访活动，切实解决客户用电的各类突出问题，进一步提升服务品质，增进与客户的良好关系，让客户真正感受到供电服务的贴心与周到。
