为提高行政效能，推动政务服务工作人员转变工作作风，夯实服务责任，尉氏县两湖街道行政审批服务中心积极为企业群众提供便捷高效的政务服务，提升企业和群众办事便利度和获得感。
为真正摸清企业群众在办理事项过程中的“痛点”“难点”问题，拉进与企业群众之间的距离，助力营商环境持续优化，尉氏县两湖街道行政审批中心通过设置“好差评”评价器和“二维码”坚持一事一评，企业群众根据办事情况自主对服务态度、服务质量、服务效率和服务环境等进行综合评价，确保不落下一条意见建议，为找准“堵点”提供数据支撑，也为破除政务服务的各类“梗阻”现象提供方向。
同时，在正对着大门口的位置设置“有诉即办”窗口，可以对企业群众的诉求进行快速识别、精准分类，并提供导办、帮办、代办服务，提高办事效率。
截至目前，两湖街道行政审批中心通过“好差评”评价器和“二维码”征集到27802件事项的评价，梳理出问题23条，已全部整改到位，赢得企业群众的满意。
“为进一步提升工作效能，持续优化政务服务，优化营商环境，我们将企业群众的评价转化为政务服务中心工作人员改进工作的动力，形成企业群众积极参与、社会各界广泛评价、政府部门及时改进的良性互动局面，促进政务服务质量持续提升。”尉氏县副县长、两湖街道党工委书记杨睿表示。（图片由孙鸽授权使用）
