2022年上半年，中共淮滨县政务服务中心在县委县政府的正确领导下，落实“1335”工作布局，围绕该县“1455”实施路径，突出党建引领作用，深化“放管服效”改革，不断优化营商环境，提升政务服务质量，助力推动县域经济高质量发展。
用心开展“走百企 进万户 政务服务移动超市”专项活动，亮出“党建引领 营商环境”新名片。
营商环境的优劣是衡量一个地区发展软实力的重要标志，决定着经济发展的速度和质量。政务服务中心作为其中的重要一环，直接面对企业群众需求，是优化提升营商环境的重要阵地。为进一步提升企业群众办事体验，政务服务中心在精细化服务下功夫，创新服务手段，组织开展优化营商环境大篷车--“走百企 近万户 政务服务移动超市”专项活动。
通过前期窗口调研、后台大数据收集归纳每天办理事项数量，结合群众和企业急难愁盼的问题，经过科学分析研判，政务服务中心将残联、市场监管局、自然资源局、住建局、企业养老、医保局、科工信局、教体局、司法局、税务局、等12个单位窗口和108项上门办事项、135项预约办事项、138项网上办事项、112项APP小程序事项、93项送证照上门事项、171条惠企惠民惠农方针政策和7个有用工需求公司的招聘简章列入“政务服务移动超市”首批业务名单，将营商环境大篷车开到企业和群众家门口，开展“送政策、送服务、送就业”上门活动，变“进厅咨询”为“入户宣讲”，推行“预约办、网上办、上门办”服务，打破时空局限，主动上门受理，现场办理，一次办结，送证上门，让企业和群众足不出户就能办理业务。此外，在设立流动招聘窗口，搭建企业用人需求和群众就业需求之间的桥梁。
截至目前，政务服务中心共开展7期大篷车活动，共接待咨询政策的群众562人次，发放各类宣传手册和资料987余份，登记有就业需求的群众9人，登记预约办理事项31人，现场办理事项10项，送证照上门26份。
用心打造“党建引领服务 争做时代先锋”党建专区，升级“党建引领 为民服务”新目标。
为拉进党与人民群众的距离，挖掘政务服务行业党建特色，展现本单位及窗口党建突出亮点，政务服务中心引入时代元素，打造“党建引领服务 争做时代先锋”党建专区，设有一个主屏幕和三个展示分屏幕，创建“13431”党建工作机制，公开中心党员领导干部信息和党建工作动态。即构建“1”个组织体系，在党建专栏屏幕上对中心党支部全体党员干部信息进行公示；同时，结合党员队伍实际，按机关党员、窗口党员、特发公司党员3个党小组；建立责任落实、教育培养、积分排位和监督反馈4项工作机制，规范党员日常教育管理；在党小组、党员及窗口工作人员之间搭建“3”个评比平台，定期评选出“党员先锋岗”“爱岗敬业标兵”“微笑之星”，强化示范引领，推动比学赶超；强化“1”个结果运用，中心党支部与党员派驻单位建立定期联席会议制度，相互反馈党员日常表现、积分排位等情况，并将其作为党员评先评优、提拔使用的重要依据。
用心擦亮“淮滨县政务服务帮帮办”服务品牌，组建“党建引领 创先争优”新队伍。
为强化窗口政务服务创先争优意识，增强窗口工作人员标准化、规范化的服务意识，积极树立良好的对外工作形象，发挥党员模范带头作用和榜样示范带动作用，体现党员队伍的时代感、先进性，政务服务中心以“党员带头、优质服务、廉洁审批”为目标，通过比素质、比服务、比作风、比业绩活动，经过个人自评、群众网评、领导点评、组织考评，每年评选出20名党员先锋岗和10名爱岗敬业标兵，每季度评选出3个文明服务窗口和10名微笑之星，由政务服务中心统筹整合各行业窗口优秀党员，建立“淮滨县政务服务帮帮办”队伍，用引领力强的中心党建工作带出一支战斗力强的政务服务队伍，为企业和群众送上有温度、有态度、有速度的服务，进一步扩大党员干部的影响力和凝聚力，使党员微笑服务成为淮滨政务服务的一道标准化的亮丽风景。
用心推进“政务服务标准化、规范化、便利化”建设，营造“党建引领 提质增效”新环境。
政务服务中心牢固树立“党建”理念，坚持党建引领，推动政务服务标准化、规范化、便利化，实现便民利企、提质增效目标。
打造标准化政务服务体系。通过明确政务服务事项范围，建立政务服务事项基本目录审核制度，健全政务服务事项动态管理机制，加快政务服务事项实施清单编制，制定和实施适用于政务服务的标准体系，将标准化的理念、原则、方法引入到大厅，提高政务服务质量、水平和效率，最大程度便民利企，切实打通服务群众的“最后一公里”。
建设规范化政务服务大厅。政务服务大厅是代表该县营商环境水平的重要窗口，通过规范大厅窗口设置、业务办理、办事服务、办事指引、审批流程，开展政务服务评估评价，推动政务服务线上线下融合发展，建立公开、便民、高效、廉洁的服务机制，推进办事流程再规范，服务效能再提高。
提升便利化政务服务能力。为群众和企业提供方便，是政务服务的岗位职责，也是岗位的价值。政务服务中心全面推行“当场办、马上办、限时办、一次办”，积极开展“网上办、预约办、上门办”，深入推动“一窗受理、受审分离”改革，建立“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合服务模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。所有工作的出发点和落脚点都紧紧围绕最大限度的便民利企，所有不便民、不便捷、不便利的，都要再改进、再优化、再提升，让群众和企业办事更高效、更满意、更幸福。
下一阶段，政务服务中心将继续强化突出党建引领作用，以“党建引领营商环境”为抓手，在提升政务服务上做到“五点五心”，工作主动一点，让群众放心；服务热情一点，让群众暖心；语言礼貌一点，让群众舒心；笑容再多一点，让群众顺心；解释耐心一点，让群众贴心。展现党建新风采，打造服务新高度，全力推动“优化营商环境、提升整体政务服务能力”工作再上新台阶。
