今年以来,河南焦作市公安局解放分局严格落实上级机关关于优化营商环境的决策部署,依托“能力作风建设年”和“三零创建”活动,充分发挥公安机关在助力经济发展、优化营商环境、护航中心工作的重要作用,不断创新工作模式,通过采取“细化、实化、转化”三项举措,确保优化营商环境工作走实走深、落地见效。
走访辖区各类企业
细化开门纳谏,助推检视研讨。该局积极主动“上门纳谏”,走访辖区各类企业个体工商户等,围绕优化营商环境、预防电信网络诈骗、疫情防控等征集工作中存在的问题和意见建议,及时了解优化营商环境中亟待解决的热点难点问题,将收集到的意见建议整理汇总,深入剖析问题根源,切实提出整改措施,实打实、硬碰硬地解决一批突出问题,同时明确下一步的工作重点和努力方向,切实把优化营商环境的各项举措落地落实。
召开反电信诈骗工作培训会
实化主责主业,助推职能发挥。该局组织各所队办案民警召开反电信诈骗工作培训会,提升民警电信诈骗案件的侦破能力,更好地守护辖区群众“钱袋子”。以“三零创建”为契机,在全局开展国家反诈中心APP注册推广工作。以冒充领导类、涉疫类电信诈骗为重点,进一步加大反诈骗宣传教育力度,增强辖区群众的安全防范意识和企业防诈反诈能力。各派出所认真组织开展安全检查、治安巡逻、宣传教育、先期处置矛盾纠纷等工作,努力实现街面防范与企业单位内部防范联动联勤、良性互动,助力优化法治化营商环境建设。
工作人员在解答群众的业务咨询
转化工作动力,助推优化为民。该局将“为民服务”作为优化营商环境工作的核心,有效构建便捷的政企沟通和诉求受理解决渠道。户政窗口全面落实市公安局户政服务十项便民举措,在做好“错时服务、预约服务、延时服务、上门服务”的基础上,推出“容缺办理”“视频捎办”“上门办理”等服务。持续深化“放管服”改革,推动照后减证和简化审批,调整优化业务流程,修订完善工作规则和服务指南,进一步优化营商环境。在市火车站广场建立“一门通办”便民服务工作站,最大程度方便群众就近办、一次办,有效打通了服务企业、群众的“最后一公里”。(张雨帆 王伟/文图)