做好人民调解工作是促进社会稳定和谐的重要方式，自“三零”单位创建工作开展以来，河南省开封市通许县邸阁乡以提升基层治理能力为重点，充分发挥基层党组织作用，强化人民调解功能，争取把各类矛盾纠纷化解在基层，有效提升了群众的满意度。
2月8日这天一大早，邸阁乡专职民调员冯杰就来到牌路村，和村党支部书记张建涛一同调解一起由殡葬占地问题引发的民事纠纷，经过村委和调解员一整天的耐心调解，摆事实、讲道理，明法理、动情理，最终使矛盾双方握手言和，初步达成调解意向。
类似的事情还发生在邸阁乡其他下辖的行政村里。据悉，全乡共有22个行政村，每个村都分配有2名调解员，每当出现矛盾纠纷，调解员就会第一时间站出来，和村民拉家常，给村民做工作，本着客观公正、团结互助的原则，尽可能地将矛盾化解在基层。除了调解员以外，邸阁乡还有驻村法律顾问及乡派出所民警，通过加强联动、多方合作的模式，将各个基层组织的日常工作串联起来。遇到问题时，相关的各个工作人员会在一起共同商议，用更专业的知识去解决基层矛盾。
把问题解决在基层，把矛盾消除在萌芽。邸阁乡人民调解中心在参与协调土地流转、民事纠纷等方面矛盾的同时，也实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。截至今年2月，全乡共调解有效案件11起，以切实行动保证了全乡的和谐稳定。
（邸阁乡人民政府 王赛）
