2021年是极不平凡的一年，疫情继续肆虐，实体经济的发展频繁按下暂停键，旅游业处境艰难，零星的病例就能让一个景区乃至一个城市的文旅行业全盘崩溃。面对洪灾、疫情叠加困局，河南郑州的文旅行业更是承受着巨大的压力。
在这“活着即伟大”的艰难岁月里，如何坚持探索和创新发展，敢于直面亲子陪伴等社会痛点，成为很多乐园景区思考的难题。基于此，银基文旅尝试打造“高质量陪伴”全新理念，并推出系列相关创新举措，积极承担社会责任，为让家长能够有更多时间陪伴孩子的快乐成长尽一份力。
对于高质量陪伴，教育学专家给出的定义是：时间有保证，爱和情感投入，一起做有意义的事情。针对亲子度假的未来趋势，基于对亲子关系诸多痛点和亲子客群真实需求的深入了解，银基文旅重新定义了备受家长关注的“高质量陪伴”——父母和孩子处于同一时间、同一空间，动作同频、专注同频、情绪同频。
“我们在银基国际旅游度假区首设‘无手机日’，活动当天，游客入园后，手机的上网功能将被干扰，仅保留通话功能，我们希望，父母能够全心全意陪伴孩子，让孩子享受专属的陪伴体验。”银基文旅集团市场中心总经理吴磊介绍说，为了更好地将“高质量陪伴”这一理念贯彻始终、落到实处，银基文旅进行了一系列的探索和创新。
基于“高质量陪伴”的理念，银基文旅为了鼓励和吸引父母陪伴孩子外出游玩，每年1-2月和9-10月还推出“银基百分百”活动。
活动期间，两大一小或两大两小同游乐园，小朋友可以通过现场才艺表演或拍照打卡发布朋友圈等方式，免费换取乐园门票。截至目前，该活动已成为郑州乃至周边地区小朋友们心中的“快乐符号”，为上万家庭送去了欢乐。
为避免爸爸或妈妈在孩子生活中的缺席，银基国际旅游度假区旗下乐园和酒店还将设立“爸妈＋”亲子专享通道，父母与孩子同行，即可享受免排队等特权。
银基文旅2021年的探索和创新发展，还体现在一个即将上线的小程序上——“快乐票价由你定”。据吴磊介绍，银基首创该门票竞价机制，是希望能在疫情反复的当下，打破传统的定价模式，尝试解决景区淡季特淡、旺季游客体验感不好的行业痛点，通过智慧数字科技手段，提前设定门票的竞拍时间、起拍价格，由游客自由竞拍出价，希望充分调动游客的参与兴趣，让游客来决定门票的价格，吸引更多人淡季低价游玩、旺季错峰游玩。
新年将至，以“陪伴孩子快乐成长”为使命、“成为亲子娱乐超级品牌”为愿景的银基国际旅游度假区，将始终坚持创新发展，倡导“高质量陪伴”理念，为更多亲子家庭带去缤纷体验、创造欢乐回忆，也为充满变数的文旅行业探索一条新的发展路径。
