“真没想到现在办事这么方便，本来以为好多天才能办好的事儿，结果这么快全办完啦！”12月20日,河南淅川县某企业人事经理黄女士高兴地说。
黄女士到淅川县政务服务大厅人力社保服务区，咨询办理企业参保登记和为公司员工缴纳五险一金的事宜。在工作人员的帮助下，仅用了26分钟就办完了全部的登记和缴纳手续。这是淅川县人社局优化营商环境，助力企业高质量发展的一个细微事件。
今年以来，淅川县人社局把党史学习教育“我为人民办实事”和“万人助万企”有机结合，搭建平台，找准载体，多措并举，让“门好进”“脸好看”“事好办”成为服务新风尚，提高窗口服务质量，助力企业高质量发展。
淅川县人社局窗口创新“政治理论＋业务培训”学习机制，从岗位实际出发，每周组织开展业务培训，每月进行技能测试，要求“人人讲业务，人人爱学习”，并定期开展演讲比赛，提高所有窗口人员的业务能力和服务质量。
淅川县人社局要求，窗口每月评比“共产党员责任岗”和“流动红旗岗”，积极推行“服务零推诿、办事零差错、业务零投诉、落实零障碍”承诺，同时大力开展“三比三看”活动（比作风看遵守制度情况、比服务看群众满意程度、比业绩看工作效率高低），并制作公示监督台，主动接受服务群众和社会各界监督，做到办事程序、依据、时限、结果、人员“五公开”。
淅川县人社局还制定并落实政务服务首问负责、“一站”办结、一次性告知、限时办结和责任追究等制度，坚持“好差评”评比量化，不断创新服务机制，提升服务能力水平，努力当好为民服务的金牌“店小二”。（图片由贾娜、程双斌授权使用）
