为使党史学习教育密切联系工作实际，更好地践行“我为群众办实事”实践活动，河南尉氏县人社局积极加强社会保障卡文明窗口建设，强化服务理念，规范服务行为，完善服务制度，让信息多跑路，群众少跑腿，多措并举打造优质便民服务窗口。
注重加强业务能力学习，树立正确的服务理念。尉氏县人社局通过集中培训和个人自主学习相结合的方式，不断提高窗口工作人员理论知识水平和业务能力。牢固树立以群众满意为目标的服务意识，积极接待来访办事群众，做到主动热情、服务周到、即问即办。
健全各项规章制度，推进队伍建设的规范化。尉氏县人社局狠抓工作纪律，严格执行上下班签到制度，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结等多项工作服务制度，强化责任落实，全力提高社保卡经办服务质量。
多渠道联动，加强惠民政策宣传。尉氏县人社局通过在窗口柜面放置社保卡政策解读、卡片使用、业务经办指南等宣传手册，电子屏幕滚动播放宣传标语、公众号及时更新最新普惠政策等方式，丰富群众了解业务经办流程和相关政策知识的渠道，不断提高群众的体验感和满意度。
该窗口有关负责人表示，将持续深化“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，倾力打造优质便民服务窗口。（尉氏县委网信办刘计凡供稿）
