“这本汇编太实用了,把咱人社的各项惠企政策和办事指南都囊括了。过去只知道给员工缴纳养老保险,参加工伤和失业保险的积极性不够,经过你们这番细致地讲解,才知晓了工伤和失业保险的重要作用,太感谢你们了!”日前,河南省南阳市淅川县祥瑞置业负责人在接过《淅川县人社局办事服务指南和惠企政策清单汇编》,听了工作人员的政策宣传讲解后,感激不尽。
淅川县人社局政务服务和社保经办工作人员向企业宣传人社惠企政策
同样对淅川县人社局交口称赞的还有康宁养老院负责人马院长,该院成立于今年10月,作为外地人来淅创办的企业,面临着专业护工不足的困难。当听到上门送惠企政策的人社局工作人员说,可以免费帮他们发布用工信息和提供养老护理方面的专业培训后,十分高兴握住工作人员的手说到“你们可真是雪中送炭啊!我人生地不熟,正发愁怎么招人呢,没想到咱们人社部门能亲自上门来送政策、送福利,咱人社局的服务真贴心啊。”
这只是淅川县人社局开展惠企政策宣传,助力优化营商环境的一个缩影。
图2 淅川县人社局党组书记张宝柱带头开展人社服务企业上门走访活动
近年来,淅川县人社局持续深化放管服效改革,打造高效便民人社服务,积极用好“三项举措”,为企业打造最优的营商环境。
服务大厅提供便利。在人社服务大厅,利用电子屏、二维码墙、政策宣传一体机、印制办事指南和一次性告知单,为办事群众和企业提供便利,实体大厅和网上业务办结率100%,好评得分和服务群众满意度持续位居全县第一。
网站开设工作专栏。在局网站开设优化营商和政务服务工作专栏,及时公布各项人社惠企政策和服务事项流程指南,让企业和办事群众足不出户就能实时了解各项人社政策和办理所需材料。
深入企业开展宣传。整理印制《淅川县人社局办事服务指南和惠企政策清单汇编》,以开展“万人助万企”“服务企业优化营商环境”“访百企·解难题”等系列专项活动为契机,上门走访服务各类企业,认真宣传各项人社惠企政策,详细了解企业发展困难,帮助或协调解决实际困难,用心、用情推动亲清政商关系发展,持续优化重企、惠企、助企的营商环境,助力企业实现更好发展。
(图片由郭康伟 贾娜 张雨帆授权使用)