12月3日15时许，河南省周口市太康县公安局特巡警大队轩玉光同志执勤归来，当走到自家所在的太康县银河小区门口时，看到物业人员和小区部分业主十余人正在激烈争吵，有发生肢体冲突的迹象。
轩玉光同志见状立即上前劝阻，由于轩玉光同志平时人缘较好和物业人员、业主们都非常熟悉，且关系相处的非常融洽。经过仔细了解询问后，得知此事是因业主们和物业公司因物业费收费标准不一致而引发的冲突。如果不能尽快化解、达成一致意见，矛盾可能会持续升级。轩玉光决定“尽最大努力管一管”。他同双方人员进行分别协商，耐心听取各方意见建议，终于找到问题的症结和解决办法。
经过四个小时耐心细致的劝解，双方最终达成共识，商定了双方都能接受的调解结果，而后双方签订了物业协议，并握手言和，一场可能引发案件的矛盾纠纷圆满化解。
12月7日上午9时许，家和万事兴物业公司李经理亲自到太康县公安局特巡警大队，送来了“人民警察 为民排忧”的锦旗一副，表示对太康县公安局特巡警大队轩玉光同志的感谢！
