【中国那些事儿】外媒：中国零售革命改变世界购物方式

中国日报网11月30日电 澳大利亚对话网站（The Conversation）近日报道称，飞速发展的中国经济催生出不断扩大的中等消费群体，中国零售业也随之不断升级突破，以适应日益增长的消费需求，中国新的营销模式将改变世界购物方式。

文章说，在最新技术的推动下，中国的消费方式很快就会出现在你身边。事实上，在今年年初，《经济学人》就建议世界各地的零售商都应该把目光投向中国。中国的“零售革命”将给世界带来五个方面的改变：

生活方式商业化

可支配收入的增加推动中国外出就餐、娱乐和旅游的人数迅速增长。但是，传统的电商只卖普通商品，并没有提供新的生活方式。数字“超级平台”的出现改变了中国人的生活方式，提供几乎所有类型的生活服务和娱乐，包括餐馆评论、外卖、旅行预订、电影票、自行车租赁等服务。

世界其他地方的消费者可以期待无处不在的“超级应用”即将影响生活的方方面面。

线上线下消费融合

线上线下消费的融合已经为许多购物者所熟悉。但在中国，淘宝、京东和美团等数字平台提供的服务比亚马逊等公司更丰富。从大米、电话到别墅、太空旅行，他们什么都卖。

网上购物在许多国家已经成为生活常态，但在未来，你应该期待每一次购物变得更快更方便。

社交购物

中国大城市的消费者享受着超级平台带来的便利，但仍有10亿中国人生活在小城镇和农村地区，他们对价格更敏感。如今，一些社交媒体平台利用社交网络的流行(想象将WhatsApp、Instagram、Facebook和亚马逊合为一体)，让网上购物更具有社交性和互动性，吸引了这一庞大消费群体。

中国以外的消费者可以期待数字方式购物变得更有趣、更社交、更方便。

网红直播带货

对大品牌来说，聘请名人为商品代言是一种常用的营销手段。在中国，这个概念已经发展到包括企业高管和政府官员也来参与直播带货。例如，2020年，格力电器董事长兼总裁董明珠通过13场直播销售了价值93亿美元的产品。消费者认同并信任的社交媒体上有影响力的人，将在购物时发挥越来越大的作用。

 “隐形”销售

网络红人李子柒的社交媒体频道展示了她制作食物和手工艺品的技能，视频点击量达24亿次。一个普通人在视频中做着日常的事情，没有任何关于购买产品的建议。消费者观看她的视频，欣赏这种生活方式，即使没有产品链接或直接推荐，也会想要购买相关产品，这是生活方式和商品销售之间微妙的平衡。

文章最后总结说，中国零售模式变革有三大特点。首先，它们涵盖电子商务平台、第三方支付、快递和社交媒体。其次，所有这些零售概念都是对新兴消费者需求的回应，依靠数字技术更好地满足这些需求。第三，所有的创新在很大程度上依赖于复杂的算法和数据分析，消费者能够获得更加个性化的体验。

（编辑：齐磊 刘世东）