今年以来，河南省信阳市罗山县把党史学习教育与推动经济社会高质量发展结合起来，全面贯彻新发展理念，坚持以深化改革、扩大开放为动力，抢抓机遇，全力在优化营商环境和为民为企办实事上动脑用心，深入落实“13710”工作机制，用心当好“店小二”，服务企业解难题。
近日，刚刚拿到省发改委同意电价补贴文件的罗山县理昂农林废弃物热电有限公司负责人激动的告诉记者：“感谢县委、县政府对我们企业的大力支持，特别是通过‘万人助万企’活动，解决了一直困扰我们企业的电价补贴问题，对企业健康持续发展具有重要意义。”
罗山县理昂农林废弃物热电有限公司的电价补贴问题的解决，是县发改委精准解读《国家能源局关于可再生能源发展“十三五” 规划实施的指导意见》等政策文件后得到的支撑依据；是企业发展的“及时雨”；是罗山县 “万人助万企”活动解决问题的示范典型，形成了可复制、可推广、可借鉴的好经验。
为确保“万人助万企”活动走深、走实，罗山县建立了“专家咨询+谋划小组”工作机制，对惠企政策、企业问题等精准对接，制定了政策告知明白卡，绘制了政策办理流程图，优化了政策落地机制，彻底释放政策的“含金量”，使“人找政策”变成“政策找人”。
“万人助万企”活动开展以来，罗山县建立了“县长+局长+1”的问题解决机制，针对疑难问题，县主要领导每周召开专题会议，逐条加以研究解决，并明确牵头县领导推动解决、具体承办单位跟踪解决，形成了“主要领导打头阵、分管领导齐上阵、党员干部勇争先”的解决问题氛围。罗山县共选派了 32 名县处级领导干部、375 名首席服务员深入包联 395 家企业和项目，收集企业和项目单位反映的问题612件，经过近 3 个月的攻坚克难，612件问题做到了销号清零，企业满意率达到 95%以上。
下一步，罗山县将严格落实“13710”工作制度，对于企业反映的问题，能现场解决的现场帮助解决，能就地解决的就地解决，一般性问题原则上 7 天内要落实解决，重大问题包括一些复杂疑难问题要在 1 个月内落实解决，真正做到 “事事有着落，件件有结果”，坚决杜绝“一阵风”、“走过场”等形式主义。
（图片由丁环环 马凯钰 曾力 喻良 授权使用）
