服务全运会，中国铁路显担当
9月15日，第十四届全国运动会在西安开幕。开幕之际，西安局集团公司发布了迎接第十四届全国运动会(简称“全运会”)的视频--《奔跑吧，老铁!》，爱岗敬业、坚定执着、顾全大局--展现了出铁路人的精神风貌和饱满的热情，迎接全运盛会!(9月16日高铁网)
中国的全运会是国内参赛规模最大、参赛人数最多、竞技水平最高、社会关注最广的综合性运动会。如今的全运会，不仅是竞技体育精英的舞台，更是全民运动的盛会。当盛会来临，铁路部门早准备，结合疫情常态化工作，制订各项措施，全力保障“全运会”铁路交通运输。
铁路客运运输专项服务显担当。西安局集团公司密切联系十四运会组委会，畅通信息获取渠道，以17个涉赛车站和担当赛事人员运输工作的客车为重点，制定运输服务保障工作方案，全力做好赛事人员、物资的运力保障。在西安、宝鸡、安康、延安等主要客运站设置抵离服务中心，推出运动员、代表团专项服务，开通12306“十四运”服务热线，提供在陕铁路出行全程服务。
铁路疫情防控不放松显担当。严格落实属地疫情防控要求，实行24小时应急值班，联合地方防疫部门做好进出站测温筛查，扫码核验、闭环转运，定向分流等工作，扎实开展客运设备设施常态化预防性消杀。
铁路服务旅客专项APP显担当。9月1日,西安局集团公司自主研发的“西铁行”APP客运服务产品上线运营，该服务产品能为旅客提供订票、停车、接送站、商务厅候车等9大定制服务，满足不同旅客个性化需求，一站式、定制化的服务让旅客乐享出行之旅。
旅客的出行满意是对铁路的工作最大的肯定。铁路用实际行动展现“人民铁路为人民”的宗旨，在出行路上为每一位旅客保驾护航。（ 熊奎）
