5月12日，一支《这不是海尔冰箱》的视频，打破了用户对冰箱只是“储鲜”硬件的传统认知。作为成套厨房场景的智慧中枢，海尔冰箱更是一个能让用户吃得健康的饮食平台、是海尔食联生态。
新的认知引发了大量用户参与讨论，在微博、抖音等社交平台上，用户相继晒出海尔冰箱在“买存吃做”等多种场景下带来的新体验，并称其为“变形金刚”“健康百宝箱”“娱乐管家”“五星大厨”……截至目前，相关话题已引起近13W用户浏览、交互，在他们的描绘中，海尔冰箱的全貌渐渐清晰。
1支视频引发讨论，场景、生态成智能家居发展方向
伴随着物联网大潮的到来，智能化成为炙手可热的商业宠儿，在家居行业也不例外。数据显示，2016-2020年，中国智能家居市场规模持续扩大，2020年，规模同比增长11.4%，已至1705亿元，预计到2022年将突破2000亿元。而在5G、AI等技术不断加持下，智能家居已经从单品智能化步入到全屋智能场景化、打造完整生态的方向发展。
在用户对《这不是海尔冰箱》视频相关话题的参与和讨论中，可以反映出消费端对产品背后带来的场景、生态的需求。以青岛用户@cookie为例，她称海尔冰箱是“五星大厨”。在她晒出的视频中，海尔冰箱不仅有定制食谱、购物等常见功能，还能以其为中枢，2步烹制出大厨同款“北京烤鸭”，通过1个产品为用户提供了覆盖“吃买存做”等多种使用场景的需求。
打破“孤岛”体验，海尔食联网提供全流程美食解决方案
提及智能家居，用户需要的不是单个智能产品，而是在生活中无处不在的便捷服务。而此前，“孤岛”“碎片化”等弊端让用户体验大打折扣，由此，打造完整的生态链路成为解题的关键。小米布局生态链产业、华为要打造全场景智慧生活生态、海尔智家落地 “以场景替代产品，以生态覆盖行业”战略，无论是手机厂商，还是有良好工业基础的传统厂商，都在朝此方向发展。
其中，以海尔冰箱此次的用户交互为例，用户晒出的就是一个完整的食联生态。在用户制作烤鸭的视频中，海尔冰箱成为了厨房的一个中枢，通过1台冰箱，用户可以下单采购来自于雁栖湖的鸭胚，配合中国烹饪大师张伟利的“一口酥”烤鸭秘制配方，配送到家后，用户只需将其放入烤箱，一键联动，就能吃到地道的大菜。与之类似，烤乳鸽、剁椒鱼头等美食也可以实现在家烹饪。
这背后，是海尔食联网链接了12大行业、上千家生态资源方在做支持，每个环节相互联结，从食材源头到烹饪成品，真正打破“孤岛”“碎片化”的使用体验，为用户的饮食提供了全流程的解决方案。
