2007年，富德生命人寿推出第一届客户节，经过十五年客户节品牌的打造和沉淀，“心手相连，生命有爱”的品牌形象已愈加深入人心。2021年富德生命人寿第十五届客户节将在5月至8月正式推出，本届客户节以“欣德修夏”为主题，围绕“绿色环保”“建党100周年”“运动亲子”等热点开展线上线下主题活动。
“家·恋”2021年客户服务活动夏季篇，富德生命人寿将在5月25日举办“每一步，共相守”第十五届客户节开幕式及首场红色主题演出，正式发布客户节活动内容，并通过四季客服活动展区、服务体验区，展现贴心服务的温暖随行和创新服务的发展新趋势。同时，新一年度的“增值服务体验官”计划也将在开幕式中正式启程，开启隆重的体验官聘任仪式，实现服务共创。
在“十四五”的开局之年，坚定不移走生态优先、绿色发展之路，已成为建设更绿山川、更美家园的重要一步，而“用30年时间从碳达峰过渡到碳中和”也展现了国家实现绿色低碳发展的决心。在此背景下，富德生命人寿第十五届客户节开展“富于山水，一方青蓝”绿色环保主题活动，线上在“富德心服务”平台推出“低碳环保联盟”健康计步走，线下围绕绿色环保实践，开展环保主题教育讲座、垃圾分类宣传、植树活动、环保创意手工制作、环保绘画大赛等活动，积极倡导绿色低碳的生活风尚，构建山青水碧的绿色生态环境。
百年奋斗路，起航新征程。历史是最好的教科书，常学常新；党史是最好的营养剂，催人奋进。第十五届客户节“不忘初心，牢记使命”建党100周年主题活动将通过开展红色主题诗歌朗诵会、党史教育学习、历史纪念馆参观、线下党史知识竞赛、党员志愿服务、老党员走访慰问等现场活动，循革命先辈足迹，传承红色血脉和基因。
后疫情时代，全球疫情反复，抗疫前景充满变数，2021东京奥运会会否再次延期已成为大家关注的焦点，但运动拼搏、接续奋斗的精神，为新时代开启新征程同样起到原发动力的助益作用。第十五届客户节推出“活力生命，如炬未来”运动亲子主题活动，通过健康讲座及健身教程分享、高尔夫球友谊赛、篮球比赛、亲子运动会、水上运动会、家庭总动员、亲子瑜伽、户外徒步等线上线下活动，邀客户家庭共度欢乐夏日时光，永葆青春的奋发活力。
紧跟时代步伐、深耕品质服务。以客户为中心，温情服务、多元创新已成为富德生命人寿客户服务的一大标志性符号。“心手相连，生命有爱”，富德生命人寿将始终遵循“富及民众，德行天下”的核心价值观，通过26项VIP尊享服务、“保险保障+健康管理”的线上线下健康增值服务、全年无休的年度客服活动，让客户深度体验“以人为本，以客为尊”的企业服务文化，携手提升生命价值。
