档案,记录了人们生活、工作和学习中的关键信息,与人民群众的生计和利益直接相关。其中,知青、独生子女、婚姻等民生档案,关注度高、查阅需求量大。近日,为方便人民群众查档办事,“皖事通”创新服务方式,上线了“档案查询”服务专题。
“以前,受条件限制,查档办事往往需要来回奔波。现在好了,直接通过手机就能提交档案查询申请,查询结果可以选择快递到家。在家就能办好事,真的是省时省力又省心。”六安的曹先生对记者说。
目前,“档案查询”服务专题上线了知青档案、婚姻档案、林权档案等5种档案查询服务,操作简单便捷。群众登录“皖事通”后,首页搜索进入“档案查询”专题页,选择服务点击进入操作流程,根据提示填写信息完成查询申请,查询结果可以选择邮寄或者窗口领取,真正实现群众档案查询不跑腿、“掌上查”。
接下来,除推动更多类型档案查询服务上线外,“皖事通”还将继续推动人社、医疗、文旅、公安等便民服务事项实现“指尖办”,不断优化服务质量和用户体验,让群众办事“一趟都不跑”成为常态,让人民群众随时随地都能享受贴心服务。
