北京用户下单后40分钟收到客户寄来的合同，上海用户下单25分钟后听到配送员按下的门铃……这些个性化需求的场景，正在成为市民日常生活不可或缺的一部分。
即便不提是新物流成就了新零售，还是新零售促进了新物流。毋庸置疑的是，即时物流平台成为实现这些需求的关键。在这场去中心化、延展生长的运动中，即时物流正在对社会运行效率、组织与生活方式产生悄然而深远的影响。
即时物流不再局限于餐饮生鲜
在即时配送这样的末端物流上，配送效率成为企业能否在市场中获得认可的关键，艾媒咨询数据显示，60.7%的消费者在选择平台时会优先考虑该平台的配送时效。
众多的玩家中，闪送无疑是其中的佼佼者之一，自去年签约周杰伦明确一对一急送战略后，闪送的订单数据一直处于稳步提升状态，目前日均订单量超过60万单，其高效安全的服务模式正在赢得越来越多用户的青睐。
闪送之所以做到同城一小时送达，在于其打造的一对一急送去中心化模型。当消费者下单的一瞬间，一条消息会被推送至就近的闪送员手机上实现第一时间揽收。为实现最优送达方案，闪送会通过后台大数据与算法，通过建模把客户需求和闪送员的供给端进行匹配。在实际操作过程中，平台会通过客户的发单习惯、偏好和闪送员的驾驶习惯、送件时效等进行最优匹配。
目前，同城即时配送领域存在两种模式，分别为一对一送单模式和拼单模式。拼单的缺点在于，配送员经常要一次性配送多个不同地址的订单，而往往后面的订单要等待很久，配送安全性也无法得到有效保障。
巨大的市场意味着激烈的竞争，面对同质化严重的同城配送平台，想要在激烈的竞争中脱颖而出，就需要提供与其它平台差异化的服务。在提出一对一急送、拒绝拼单的服务理念后，客户就很容易深刻了解到闪送的业务模式，并与竞争对手明显区分开来。
因此，在闪送平台的带动下，即时物流不再局限于餐饮生鲜这个垂直门类，也推动着普通商品物流的升级。例如闪送与小米之家合作的“手机到家”、与SKP商场合作的“百货到家”等，服务模式不断拓展到广阔的第三方品牌商家，推动着新物流服务的边界不断扩大，提升着整个社会运营的效率。
222城超百万骑手就近就业
在10月中旬举行的2020年全国脱贫攻坚奖表彰大会上，即时物流平台获得相关部门的点赞认可。就业无疑是最有效的扶贫方式，骑手工作的技能门槛相对较低，灵活性强，能在较短时间里提高收入水平，容易实现“一人就业，全家脱贫”。
据闪送平台不完全统计，平台共吸纳了来自全国575个贫困县的267234名闪送员，其总量占据全部闪送员数量的近三分之一。贫困地区闪送员人均日收入已超过200元，远超当地平均收入水平。
受到疫情的影响，中小商户抗风险能力较低，其在即时物流需求上更青睐高性价比、经济的产品。闪送对此专门推出一对一急送经济类产品，满足商家与消费者等不同类型客户的需求，帮助中小商家渡过难关。
正是有了即时物流助力，商家才得以全渠道开展线上生意。经过短期高频下单的培养，1小时到家这种消费方式被普遍接受。与此同时，即时配送骑士也正在被越来越多的用户认可。
疫情的发生对即时物流需求类型和产品服务类型都有较大影响，从客户角度来看，不仅仅是“跑腿”类需求的多样性增加，消费者对其他消费行业的即时到家服务也有较大兴趣。这一渗透通过闪送的开城数量即可看出，目前闪送全国已开通222座城市，基本涵盖三线以上城市，注册闪送员数量超过100万人，订单数量与注册骑手都在迅速增长中。
正是有了即时配送网络，才使各大电商平台获得了最高频的履约服务能力，帮助消费实现线上化，驱动商家整体用户活跃度的进一步提升。目前，闪送正在与周大福、国美电器、爱回收、途虎养车等多家企业紧密合作，助力商家快速完成线上线下一体化和全渠道布局。
除了以新业态促进就近就业、数字化助推商家线上线下一体化之外，闪送作为C端即时物流平台的领跑者，正不断推动整体行业的成本更低效率更优，从而探索出更多优质高效的即时到家解决方案，帮助整个社会提升运行效率。
