4月13日，针对近期引发关注的佣金话题，美团外卖发布公告做出回应。美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示：美团外卖诞生后5年连亏，直到2019年才实现盈亏平衡，第4季度外卖平均每单利润也不到2毛钱。
有意思的是，王莆中在随后发布的朋友圈中提到，美团管理层出差标准和所有员工一致，还是经济舱+快捷酒店。这也引发了不少针对美团“勤俭”的话题探讨。
“唇齿相依，美团外卖今年首要任务是帮助300万餐厅活下去活更好。”13日上午，美团外卖发布公告称。与此同时，王莆中也在媒体采访中表示：“美团外卖从诞生以来，持续亏损5年，即便在刚刚盈亏平衡的2019年，第4季度外卖平均每单利润也不到2毛钱，占收入的2%，平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。美团也坚信长期主义，短期不赚钱但是构建了一个面向未来的基础设施，这个配送网络正在发挥更大的社会价值，配送万物，而不仅仅是餐饮。”
王莆中随后也在个人朋友圈留言指出：以2019年4季度为例，收入（而不是交易额）的80%给了骑手，其他18%负担各种研发费用（几千万单的服务器，网络带宽，工程师成本都很高），各种营销费用（红包，新客补贴…），还有支付通道费用等等。留给平台的利润不到2%。
王莆中透露：“至今为止，美团管理层出差标准和所有员工一致，还是经济舱+快捷酒店。”公司内部员工印证了这一情况，据多位美团员工透露，美团高管都非常节约，至今出差都是“经济舱+快捷酒店”，跟员工一样待遇。
其实，美团一直以来奉行“勤俭”的企业文化，这与其所处的一个低毛利的行业有关。据透露，美团高管曾表示，对于美团所处的这样一个低毛利的行业，省钱是一件很重要的事情。事实也的确如此，美团外卖诞生后5年连亏，直到2019年才实现盈亏平衡，而即使实现了盈利，平均每单利润也不到2毛钱。
外卖单均利润低于2毛钱也引发美团“勤俭”话题的讨论。不少美团内部员工开玩笑称公司为“白开水文化”，因为公司的福利只有白开水。不过，美团员工对此大多表示理解，他们认为公司既然所处的就是一个低毛利的行业，那就必须“勤俭”。“再说，美团任何一位高管都没有自己的办公室，都是和员工一起坐在办公区。”一位美团员工表示。
