Trustdata报告:90后及00后在线预订酒店用户已超过5成,美团、飞猪更受年轻用户青睐

来源:江西网络广播电视台
2020-04-02 08:46 
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2020年4月1日,移动互联网大数据监测平台Trustdata发布《2019-2020年中国在线酒店预订行业发展分析报告》(以下简称“报告”)。

报告显示,2019年下半年,在线酒店预订行业保持“手机订酒店,5成上美团App”格局。美团国内酒店订单量占比达到51.7%,间夜量占比达49.8%。2019年,美团酒店间夜量首次全年持续超过携程系总和,Q4已拉大差距至1.22倍。

同时,3月中旬以后旅游及票务关注热度略有回暖,4月行业有望逐步恢复至日活用户1700万均线,6月活跃用户峰值预计可重回2500万。本地及周边游将成为重要市场来源,本地搜索行为突出、江浙沪经济圈或率先恢复。

在线酒店预订行业保持“手机订酒店,5成上美团App”格局

报告显示,2019年,中国国内酒店的在线酒店预订间夜量同比增长26.7%,全年酒店间夜量规模已达8.06亿。三线及以下城市的在线酒店预订用户占比增至六成,MAU同比增长达54.7%,成为最主要的用户增长点。同时,在线酒店预订用户年轻化趋势愈加明显,00后用户占比已达10%。30岁及以下用户(90后、00后用户合计)在整体用户中的占比已超过5成,美团、飞猪更受年轻用户青睐。

2019年下半年中国在线酒店预订行业订单占比中,美团酒店达到51.7%,相较上半年进一步增长,全年持续保持“手机订酒店,5成上美团App”格局。

2019下半年在线酒店预订行业市场格局

从间夜量维度来看,2019年下半年,美团酒店间夜量占比继续扩大,占比达到49.6%,接近市场总量的5成。同时,2019年美团酒店间夜量首次全年持续超过携程系总和,Q4已拉大差距至1.22倍。

2019年各季度美团与携程系酒店间夜量对比

2019年下半年,美团连续两个季度的季度国内酒店间夜量达到1.1亿,全年国内酒店消费间夜量同比增长38.2%至3.92亿,进一步巩固领导地位。新冠疫情期间,美团联合中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会推出《中国酒店客房防疫自律公约》,并为参加公约、定期上传防疫照片的商家打上“安心住”标识,利用线上化能力引导酒店商家将防疫及安全举措流程化、标准化及数字化,帮助商家吸引消费者安心消费。数据显示,93%用户认为“安心住”防疫图片对他们预订决策起到作用,上传防疫照片的酒店相比其他酒店疫情期间间夜量增长99%。

旅游消费已成大众刚需,3月中旬以后本地游已开始率先回暖、江浙沪排名位居前三

Trustdata研究发现,2019年中国国内旅游人次首次突破60亿人次,中国进入大众旅游新时代,多层次、多元化的旅游需求和消费市场格局已经形成。

与二十年前相比,旅游消费已成大众刚需。二十年间,中国国内旅游总花费扩大20.5倍至5.73万亿,国内旅游人次增长8.4倍至60.1亿,人均旅游消费增长2.4倍至953元。

疫情的突然袭击打了酒店旅游业一个措手不及。2020年1月新冠疫情爆发后,用户出游受到较大影响,包括原有计划取消、已出行用户行程缩减等,其中团队旅游及自助出游受影响最大。2019年1-2月用户线上操作以退改签为主,占比达75.2%。3月中旬以后旅游及票务关注热度略有回暖,4月行业有望逐步恢复。根据Trustdata预测,4-5月,日活用户预计可恢复至1700万均线,6月活跃用户峰值预计可重回2500万。

本地及周边游将成为当前阶段重要市场来源,加强本地客源业务拓新成为各大酒店从业者的当务之急。根据Trustdata报告,当前中国在线旅游用户的本地搜索行为突出。居民旅游意愿关注热度指数中,杭州、苏州、上海、厦门、黄山、北京、青岛、成都、重庆、西安成为排名前十的城市。其中,排名前三的城市均为江浙沪城市,当地的旅游消费需求有望率先复苏。

2020年1-3月中国在线旅游用户城市关注度指数TOP10

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