长沙市天心区大力推进“组团式”服务、“地毯式”摸排、“温情式”关怀——
大干100天，为企业疫情防控、达产稳产创最优环境
湖南日报·新湖南客户端记者 张福芳 通讯员 谢丽娜
(天心区新冠肺炎防控指挥部相关人员接过邓洪伟(右三)送来的锦旗。)
“抢抓三月份，大干100天，实现双过半。”
“驻企防疫联络员要当好战斗员、信息员、宣传员，责任要再压紧再压实，覆盖要再到底到边，措施要再落实落细。”
近日，长沙市天心区召开驻企防疫联络员工作会议，再部署、再深入、再压实，帮助企业逐渐“满血”复活。
(天心区驻企防疫联络员周茂林(右一)邀请企业相关负责人进楼宇企业微信群。)
“组团式”服务，科学“补位”服务在线
“驻企联络员每天跟我们同进同出，全心全意做了很多服务，特别是这些天，逐条疏理省市区优惠、扶持政策，让我们切实感受到了政府对企业的关爱、扶持。”
3月6日上午，在天心区新冠肺炎防控指挥部，邓洪伟代表华光源海国际物流集团股份有限公司和员工，对天心区委、区政府及其相关职能部门，区驻企防疫联络员在疫情期间的真诚服务表示感谢，并送上锦旗。
为落实驻企联络员的职责，天心区城管执法局共派遣党员干部18名，分成8个小组，驻守已复工企业19家，各小组长不仅要负责好自己联系的企业，还要指导小组组员协助企业开展防疫和复工工作，遇到难题小组长以“1+2”的模式“组团”对企业进行精准服务，实现“人联企，组包片”，华光源海国际物流集团就是其中服务的一家。
近日，两名联络员还为华光源海逐条解读社保补贴、稳岗补贴等优惠政策，积极协助企业与金融机构对接，为企业融资5000万元，切实为企业解决难题。
(天心区驻企防疫联络员梁海龙在南湖东怡大厦与企业了解员工8小时之外管理情况.)
为保持好战时状态、战时作风、战时效率，天心区驻企防疫联络员工作办公室还科学调配力量，重点楼宇防疫压力大，就在力量安排上做“加法”，做到“补位不缺位，帮忙不添乱”;重点企业面临生存困境，就在扎实抓好疫情防控工作前提下，建立企业达产稳产问题快速响应机制，通过一个电话联部门、一个微信群联企业、一个小程序帮用工等办法，快速解决企业反馈的诉求。
“地毯式”摸排，精细“扫楼”分类管理
“标注为绿色代表已复工企业，标注为蓝色代表暂未复工企业，标注为巧克力色代表个体租住户，31层楼详情全部都有，企业复工复产情况一目了然。”
周茂林、夏彬是驻嘉盛国际楼宇防疫联络员，楼宇企业多，人流量大，如何当好“宣传员”“信息员”“组织员”“战斗员”“服务员”，他们想了很多办法，制作“楼层图”，并时刻进行更新，是他们近期的一项重要任务。
“精细‘扫楼’，不止是推进各项疫情期间优惠政策精准落地，更能掌握楼宇经济运行状况，为扶持政策落实提供参考。”区驻企防疫联络员、城南路组组长王上说。
执行全面“扫楼”任务以来，嘉盛国际、摩天一号和恒力卡瑞尔等多家楼宇的驻企防疫联络员天天穿梭奔忙于楼内各家企业之间，除了查复工备案、防疫方案、物资储备等“必备要素”，他们还通过建立楼宇企业微信群，闪发、群发各类提示信息，并配合街道、社区、物业，在每一栋楼宇的物业前台设立了“疫情防控联防服务点”，企业办理复工手续、预约核酸检测、咨询共渡难关普惠政策、上报用工融资需求等都在这里“一站式”办理，成为疫情防控期间“最亮眼”的窗口。
“温情式”关怀，争当企业发展“卫士”
“人人都是宣传员，个个争做务实派，把疫情防控、达产稳产好经验、好典型、好做法收集上来，推广出去。”近日，区驻企防疫联络员、裕南街组组长夏菲，再次对组内成员发起邀约。
裕南街街道辖区内楼宇企业多为现代服务业，办公集约、人员密集，为了号召企业在8小时外加强员工管理，组内成员通过聊“八卦”、敲“警钟”、查“打卡”等多种方式，汇集了湖南金铠文化传播有限公司、深圳万乘联合投资湖南分公司等楼宇企业守护员工“8小时外”的经验做法，归纳成“三个一”管理法在微信群内交流，很快，企业便纷纷“互粉”了。
“三个一”管理法，即：一封员工倡议书，提供员工在疫情期间坚持公司、家庭“两点一线”;一次岗前问候，安排专门卫生员，测量体温、登记信息时聊一句家常：“昨晚干吗呢?”体现关爱更增进交流;一项健康打卡，利用楼宇企业常用的办公软件钉钉，下班后报备出行情况、身体状况，关注每一名员工的“8小时外”。
（张福芳）
扫码下载
中文网微信