日前,特斯拉推出了一项移动应用程序(APP)功能,可让车主在车辆维修过程中实时了解车辆的状态。
特斯拉日前称,我们将增加对特斯拉服务系统的投资,目标是当日服务(如果不能做到小时服务),而且大部分服务是由我们提供给你,而不是你来到我们这里寻求服务。此外,我们保证,在我们运营的任何国家的任何地方都能提供服务。”
3月1日,特斯拉开始推出了首批升级产品之一,以提升用户体验。如今,在美国,如果特斯拉车主的汽车正在维修中,车主可以在移动应用程序上了解车辆维修状态;当车辆可以取走时,车主可在移动应用程序上获得直接通知。通过特斯拉移动应用程序,车主也可以预约维修服务,包括提车和送车,以免耽误维修时间。
在车辆出现意外停止运转之前,实时问题检测服务可自动呼叫拖车和替代车辆。马斯克表示,如果车主认为没有必要,可以直接取消该项服务,但是特斯拉希望提供自动紧急服务。
文/北京青年报记者 王荣辉
(王荣辉)