“鹤客行”网约公交自上线以来，河南省鹤壁市浚县至鹤壁市区线路已累计运送旅客4万人次，订单量稳步增长。近日服务升级扩围，新增覆盖浚县各村镇、滑浚高铁站、鹤壁市城乡一体化示范区和安阳红旗渠机场，居民可享“公交票价、网约车服务”的便捷体验。
凭借“线上预约、灵活响应、点对点直达”的创新服务模式，该线路有效打破了传统公交局限。早晚高峰与周末时段需求尤为集中，乘客可自主选择出行时间与上下车地点，无需长时间候车，出行效率显著提升。乘客赵圆瑞说：“我家是鹤壁市新区的，工作地点是在浚县，之前来回坐车不方便，自从有了这个‘鹤客行’，还可以门对门接送，方便多了，省了很多路程上的时间。车内空间也大，环境也好，司机服务态度也特别棒，还是值得大家乘坐的。”
浚县惠龙公交有限公司宣传科科长刘志伟说：“这三个月来的运营数据充分证明，网约公交模式切实契合了居民的出行需求，有效解决了出行痛点。为保障服务扩围后新老区域居民都能享受到同等优质的出行体验，下一步，我们公司将增配运营车辆42台，不断优化服务时段与线路设置，确保新老区域服务品质同步提升，让智慧出行惠及更多群众，为居民提供更优质、高效的出行解决方案。”
