“真是太谢谢你们了!要不是你们耐心调解,我和老林几十年的交情就彻底没了。”在丰州司法所调解室内,当事人林某紧紧握着调解员和派出所民警的手感谢着。一旁的陈某也连连点头:“都怪我喝多了没控制住脾气,以后再也不这样了!”
这场温馨的和解场景,为几天前一场因酒引发的好友互殴事件画上了圆满的句号,也成为丰州镇坚持和发展新时代“枫桥经验”、深化基层社会治理的生动注脚。近年来,丰州司法所与派出所加强矛盾调解衔接联动,持续健全完善“公调对接”工作机制,及时有效化解各类民事纠纷。
关系破裂,几十年友情因“酒”生变
不久前某日深夜,在一家店铺内,本应洋溢着老友重逢的温馨氛围,却因几杯白酒下肚,气氛逐渐变得紧张。林某与陈某是相识多年的好友,然而这一夜,酒劲上涌之际,往日琐事的闲谈渐渐演变为言语摩擦,最终升级为肢体冲突。林某情绪激动,拨打了报警电话,派出所民警迅速赶到现场。经了解,两人是老朋友因一时酒后冲动引发冲突,为最大限度化解矛盾、修复受损的友情,派出所联合司法所启动“公调联动”机制,将该纠纷移送司法所进行联合调解。
联调破局,实现法与情的“双重奏鸣”
调解初期,双方仍带着情绪。林某认为自己受伤较重,要求对方承担全部医疗费用并赔礼道歉。陈某则认为冲突是双方共同引发的,自己也受了伤,不愿向对方承担责任,双方互不退让。面对这一僵局,调解员与民警迅速研判,采取“背靠背”分别做双方工作。
在单独沟通中,民警强调,“醉酒并非免责事由,双方在此次冲突中都存在过错,都应当承担相应责任”。调解员则从情感角度切入:“你们认识几十年了,平时跟亲兄弟一样,真的要为一时冲动断送这几十年的情分吗?”这句朴实的话直击两人内心最柔软处。在法与情的双重疏导下,双方态度开始转变。陈某逐渐意识到自己酒后言行失当,主动表示:“我当时酒劲上来了,说话没分寸。”林某也坦诚反思:“我也有责任,不该意气用事,让小事变大。”
共情破冰, 让“友谊小船”重新起航
看到调解时机成熟,调解员随即组织双方面对面沟通。在调解室内,两位老友相对而坐,起初还有些局促,但在调解员引导下,逐渐敞开心扉。“老陈,那天我说话也冲了……”“不,主要是我先挑的事,对不住!”简短的对话中,积郁的心结慢慢解开。
最终,在调解员主持下,双方自愿达成调解协议:各自承担自身的医疗等费用,相互谅解对方行为,互不追究对方法律责任。协议签订后,双方相视而笑,那双紧紧握在一起的手,不仅意味着纠纷的终结,更意味着几十年友情的回归与深化。
机制破题,避免“一个药方治百病”
矛盾千差万别,如何避免“一个药方治百病”?类似运用联合调解化解纠纷的调解工作每日都在实践运用着。联合调解机制确保每一个复杂矛盾都能得到最专业、最贴切的“定制方案”。此次通过“公调对接”机制化解的纠纷,实现了资源融合、精准把脉、靶向治疗。近年来,丰州镇践行联合调解模式,整合司法所、派出所、法庭及相关单位部门等多方力量,构建起多层次、专业化的联合调解大网络。丰州镇专职调解员老陈表示,“我们的联动调解机制,正是要在法律框架内,注入情理关怀,实现‘案结、事了、人和’的多重效果。”