今年以来，南阳市宛城区五里堡街道紧扣“人民城市人民建，人民城市为人民”核心要求，将理论实践转化为民生实效，持续以“民生答卷”为笔，书写着有温度、有厚度的基层治理新篇章，让辖区居民获得感、幸福感、安全感看得见、摸得着。
民生答卷一：老旧小区焕新颜
“以前回家找车位像‘捉迷藏’，现在楼下就能停，还能在老槐树下聊天，这改造太合心意！”家住辖区老旧小区的王阿姨点赞道。在老旧小区改造中，街道逐户走访500余户居民，收集110余条诉求，针对“停车难”创新“拆违腾地+立体规划”方案，新增80个停车位。同时特意保留40余年树龄的老槐树，围绕树干打造休闲座椅与绿植景观，让“改得了环境，留得住回忆”，让民生工程既有“实效”更有“温度”。
民生答卷二：便民15分钟生活圈
“出门5分钟能买菜，步行8分钟到养老中心下棋，12分钟就能到社区卫生服务中心挂号看病，咱老年人的日子越过越舒坦！”2025年，五里堡街道聚焦“生活便利”补短板，新打造提升2个养老服务中心，配建3个社区食堂，配备康复器械、文娱活动室，为辖区老人提供日间照料、健康咨询、助餐送餐服务；新增2家中型便民超市，覆盖3个社区，解决“买菜远、购物难”问题。如今，居民在15分钟步行范围内，即可享受养老、医疗、购物、休闲等基本服务，“小圈子”里装满了“大幸福”。
民生答卷三：群众变身“管家”
“方案我们提意见，施工我们来监督，这热力项目改得就是咱想要的样子！”黄河社区背街小巷热力管道改造中，街道践行全过程人民民主，3场居民议事会收集28条优化建议，调整路面材质、改变管道走线、增设安全提示；组建10人居民监督小组，每天巡查施工质量；竣工后共同制定《管理公约》，招募5名“小巷管家”志愿者，负责管道日常巡查与设施维护。群众全程参与让改造效率大幅提升，新增的供热管道覆盖24.6万平方米，不仅让群众温暖过冬，更让“共建共享”理念深入人心。
民生答卷四：智慧城管解民忧
“前晚反映路灯不亮，第二天早上就修好了，这速度真给力！”依托“智慧城市管理信息平台”，街道建立“接件即办”快速响应机制，问题处置效率提升40%，路灯故障、下水道堵塞等民生诉求，当天办案、当天解决。同时，聚焦“家门口小事”，在3所学校周边设置“护学岗”，安排专人疏导交通；改造铺设辖区4个社区近3000米雨污管道和6个老旧小区下水管网，解决雨季积水问题；张贴120块垃圾分类指引牌，手把手教居民分类投放，用“绣花”功夫聚焦群众急难愁盼，不断将“问题清单”转化为“幸福账单”。
宛城区五里堡街道的实践，彰显了民生工作的“温度”与“厚度”。街道将继续以“民生答卷”为卷，以“群众满意”为标，持续推进城市建设精细化、治理智能化、服务便民化，让“人民城市为人民”的初心在每一项民生实事中落地生根，让五里堡街道成为更有温度、更具活力、更富魅力的幸福家园。（图/杨东、肖力）
