为切实提升基层矛盾化解能力,丰州镇充分发挥信访工作联席会议机制作用,通过定期调度、联动协作,集中攻坚复杂信访事项,强化源头预防治理,推动信访工作效能提升。
联席“会诊”,合力破解信访“硬骨头”
针对跨部门、跨层级的信访疑难问题与历史积案,丰州镇依托信访工作联席会议机制,组织司法所、派出所、综治办等相关单位共同研判、厘清职责、明确路径。通过强化协同、打通壁垒,推动一批长期未能解决的“硬骨头”问题取得实质性突破。
业务“练兵”,提升法治规范“真本领”
主动对接南安市信访局开展业务指导,围绕《信访工作条例》落实、信访事项规范办理、系统平台操作等重点内容组织专题培训和点对点辅导,切实增强工作人员法治思维与业务能力,推动信访工作全流程依法、有序、高效运行。
源头“筑堤”,守牢初访化解“第一关”
建立初次信访事项办理进展定期汇报机制,依托联席会议通报情况、跟踪问效,推动首接首办责任落到实处。协同联动丰州司法所,着力提升初次信访化解率和群众满意度,努力将矛盾化解在早、化解在小,筑牢基层社会稳定第一道防线。
如今,丰州镇正加快健全部门联动、响应迅速、化解有力的基层信访工作格局,努力把矛盾纠纷化解在基层,不断增强人民群众的获得感与满意度。