“你们快速响应解决了我们的燃眉之急，为供暖设备调试争取了宝贵时间，真的非常感谢。”11月19日，万江供暖公司施工负责人孟红兵对内黄县公司员工李聪聪说道。
随着冷空气来袭，县域内温度骤降。国网内黄县万江新能源供热有点公司作为县域内集中供暖服务的主力企业，预计本年度计划新增供暖面积6.5万平方米，覆盖多个居民小区。内黄县公司在获知企业用电需求后，立即启动“业扩报装优先办理”机制，组织营销部、运检部等多部门成立专项服务小组，主动上门对接供暖企业，详细了解供暖设备功率、用电负荷特性及建设工期节点，结合区域电网现状“量身定制”供电方案。据悉，该公司新一期供暖项目电力配套工程投运后，将保障该供暖区域约460户居民的清洁取暖需求。
针对当前供暖公司项目时间紧、任务重的特点，国网内黄县公司开通业扩报装“绿色通道”，简化报装流程，将原本需要10个工作日的方案答复周期压缩至2天，并实行“一对一”客户经理全程跟踪服务。服务小组从现场勘查、供电方案制定到验收送电，全程指导企业完善用电申请资料，协调解决变压器增容、电缆敷设等技术难题。通过优化业扩配套电网工程建设流程，仅用12个工作日便完成800千伏安专用变压器的安装调试，较常规流程提速60%。
截至目前，国网内黄县公司已累计为全县4家民生重点企业开辟业扩报装绿色通道，完成供暖、供水等公共服务类项目接电3项，以可靠电力赋能民生温度。下一步，国网内黄县公司将持续聚焦民生用电需求，通过业扩报装“绿色通道”、全流程跟踪服务等举措，为群众温暖度冬提供坚实电力保障。
