“信访工作是‘送上门的群众工作’，解的是法结，暖的是民心。”“把群众的‘急难愁盼’当成自己的‘心头大事’，才能真正做到‘案结事了人和’”。11月19日，河南省检察机关信访接待工作巡回宣讲活动第四场走进南阳市人民检察院，10名宣讲员以“讲述+视频”的形式，生动再现了检察干警化解信访矛盾、践行司法为民的鲜活故事，充分展现了新时代河南检察干警过硬的业务素质和深厚的为民情怀。
最高人民检察院第十检察厅主办检察官、二级高级检察官赵景川，河南省人民检察院党组成员、副检察长张志强，南阳市人民检察院党组书记、检察长谷永清出席活动，活动还邀请全国人大代表、赊店老酒股份有限公司副总经理兼总工程师王贤，省人大代表、南阳师范学院教育科学学院院长、教授李辉，省人大代表、南阳市公安局犯罪侦查支队二级警长肖振宇，省政协委员、南阳人才发展集团人才资源开发部负责人王藐，省政协委员、南阳市宛城区第一人民医院药械科科长张若若参加，南阳市委社会工作部、南阳市委政法委、南阳市信访局、南阳市司法局、南阳市律师协会相关领导及省市级新闻媒体应邀出席。
张志强在讲话中指出，信访工作是检察机关践行司法为民宗旨、厚植党的执政根基的“第一线”，全省检察机关要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，坚持依法公正，切实践行“高质效办案”的基本价值追求；坚持司法为民，做实人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民；坚持强基固本，持续提升矛盾纠纷预防化解的能力和水平。全省检察机关要持续深化豫检“枫”尚品牌矩阵引领作用，巩固拓展群众信访“件件有回复”、领导包案、检察听证、司法救助等机制，持续做好检察环节矛盾纠纷预防化解工作，切实以高质效检察履职，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章贡献更多检察力量。
谷永清在致辞中表示，近年来，南阳检察机关在省检察院和市委坚强领导下，积极探索矛盾纠纷实质性化解新路径，创新建立涉检信访前端排查化解“三四五”工作机制，打造“特殊群体司法救助法律监督模型”。经过不懈努力，涉检重复信访、越级信访稳步下降，一批群众反映强烈的“揪心事”得到有效解决，全市共有10起控告申诉案件入选最高检、省院典型案例，1名干警荣获全国控告申诉业务竞赛能手，5名干警获评全省业务标兵、能手，在全省信访接待业务竞赛中斩获一等奖和三等奖。此次宣讲是“经验的分享、精神的传递”，全市检察机关干警要以此次宣讲为契机，认真汲取经验，将“如我在诉”的情怀内化于心，外践于行。
宣讲会在热烈氛围中拉开帷幕。一个个扎根基层的鲜活案例直抵人心，生动体现了“把群众当家人、把诉求当家事”的检察担当。
郑州市二七区检察院肖溪说，老百姓心中的公平正义，从不是抽象的概念，而是沉甸甸的期盼。每一位控申检察人的初心，既是为了镌刻在心底的公平正义，更是为了不负那份滚烫的期盼。
唐河县检察院张月介绍，从控申战线的“新兵”蜕变为全国控申检察业务能手，在数年成长“破茧”之路上，上千次俯身倾听群众诉求、耐心化解急难愁盼，于家长里短的倾诉中读懂民生疾苦，在法理情理的平衡中践行司法为民。
滑县检察院杜刚介绍，信访接待连的是民心，渡的是期盼。守在“民心渡口”，撑好法理与人情之间的一叶小舟，以耐心倾听消解疑虑，以公正履职化解症结，让每一位怀揣愁绪的群众，从人生的“愁云渡”稳稳驶向心安意顺的“安心岸”。
焦作市检察院刘海江说到，以法律为依据，以事实为准绳，怀揣“如我在诉”的初心，把群众当亲人、把诉求当家事。以“洗冤泽物”的精神为指引，用公正司法抚慰群众怨气，让法理昭彰、民心安渡，让每一位信访群众都能被温柔抚慰。
息县检察院郭策介绍，信访接待这扇门，是“如我在诉”的生动映照。门虽窄，却承载着人间冷暖、连着万家忧乐；案虽小，恰是法治温度的精准刻度。以满心真诚解开群众心结，让每一位叩门者都能感受到法理的公正、人心的温暖。
禹州市检察院胡永伟表示，传承大禹“疏而不堵”的治水智慧，以真心换民心、化“信访”为“心访”。让生硬的法律条文变得热腾腾、有温度，一同把法理的严谨、事理的明晰、情理的温润，种进群众心田，让司法公正既有力度更有温度。
鹿邑县检察院邓悦说，用法律功底解“法结”，以“三心工作法”化“心结”，从跨省释法答疑到千里视频听证，始终坚守“真心、耐心、细心”，用专业与温情搭起一座检民“连心桥”。
通许县检察院王保平表示，持“共心、共情、共理”的“三共工作法”，主动把检察职能延伸到田间地头、延伸至群众身边。用共心理解诉求，以共情温暖民心，靠共理化解症结，让法治服务触手可及，让公平正义扎根基层土壤。
淇县检察院张凡说，以点滴行动践行检察为民承诺，从跨国千里帮助侨胞追赃挽回损到守护生态环境。每一次跨境连线、每一趟地头走访、每一张群众笑脸，都深刻诠释着“将心比心”的千钧分量。
宝丰县检察院尹相欣表示，从检31载，深耕控申接访一线18年。从“四心工作法”迭代精进至“五心标准”，牵头参与提炼的“宝丰经验”获最高检应勇检察长批示并在全国推广。18年来，始终不变的是把矛盾化解在基层、把民心凝聚在一线的执着坚守。
最高检第十检察厅主办检察官、二级高级检察官赵景川在点评中指出，此次宣讲活动既是对河南控申检察工作的集中展示，更是河南检察机关践行司法为民宗旨的生动体现。河南检察机关在豫检“枫”尚品牌引领下，出台35项制度规范，建立涉检信访与司法办案质效联动分析研判机制、实现全省信访总量、重复信访、涉检信访、涉检重复信访、刑事申诉上行率实现“五下降”“三连降”。希望河南控申检察干警以此次活动为新起点，继续保持为民初心与专业担当，为全国控申检察工作高质量发展提供更多河南智慧和力量。
全国人大代表王贤在点评中，用“执着、温度、担当”三个关键词分享了她的感受。有的干警在控申一线坚守十余年，推动涉检信访实现“零上行”；有的干警秉持将心比心的态度，既解开群众的“法结”，也化解内心的“心结”；还有的干警把群众的急难愁盼放在心上，将许多“办不了”的诉求转化为“办得好”的结果，让信访窗口从单纯的程序中转站，成为切实解决问题的终点站。她期待检察机关继续传承这份为民初心，不断完善工作机制，让每一位群众的诉求都能被认真倾听、得到有效回应。
省人大代表李辉在点评中表示，干警们以“求极致”的精神将法律条文还原为可知可感的公平正义，以“向前一步”的担当推动矛盾实质性化解，坚守司法为民立场，以真诚付出赢得群众信任，一个个鲜活的案例生动体现了检察机关参与社会治理的深度和保障民生的温度，希望检察机关继续坚守为民初心，提升矛盾化解质效。
与会青年干警深受宣讲团先进事迹的感召，一致表示要以榜样为镜，践行“如我在诉”的为民情怀。南阳市检察院行政检察部杨森与控告申诉检察部陈宇作为代表分享了体会。他们谈到，信访工作重在做好“民心加减法”，要以“如我在诉”的态度，用真心化解群众怨气，靠实干赢得群众信任，真正把检察的“辛苦度”转化为群众的“满意度”。他们表示，此次宣讲是一次深刻的精神洗礼，将以控申前辈为楷模，发扬善学、敢闯的锐气，将所学所悟化为实际行动，践行检察为民的初心使命。
南阳市检察院领导班子成员、机关全体干警、各基层院控告申诉检察条线全体干警参加活动。（图/杜明 王勉）
