没有惊天动地的壮举,只有穿梭街巷的身影;没有轰轰烈烈的宣言,只有顺手帮忙的坚持......在南阳市宛城区五里堡街道白河社区有这样一支队伍,他们身着各色工装,骑着电动车穿梭于大街小巷,这支以外卖小哥、快递员为主力的志愿服务队,甘当社区移动的“眼睛”与“传声筒”,凭借新业态劳动者独有的“车轮节奏”,书写着一场从“城市流动者”到“社区治理者”的角色跃迁......
五里堡街道白河社区地处城乡结合部,人口流动大、基础设施多,传统治理模式难以全覆盖。白河社区精准挖掘并激活外卖员、快递小哥“高频流动、全域覆盖”的天然优势,成立“飞鸽互联队”,让他们在工作途中去发现安全隐患、记录民生问题、宣传政策法规,将“职业敏感”转化为“治理责任”。“他们每天跑遍社区角落,对路况、楼栋比谁都熟,这种‘天然优势’,就是基层治理最需要的‘活地图’。” 白河社区党委书记感慨道。
“飞鸽互联队”的价值,藏在一次次“顺手而为”里。日前,白河社区主干道电缆被大车挂断,下垂线缆威胁行人和车辆安全。“飞鸽互联队”队员-来自中国邮政的快递员小庄途经发现后,迅速拍图标注隐患位置与破损程度,2分钟内传至“白河飞鸽互联群”;社区网格员见信即动,15分钟内完成布控警示、联系维修;2小时后,电缆修复、道路畅通,险情高效化解。这样的案例并非个例。截至目前,队伍累计上报路面破损、井盖松动等问题17个,清理消防通道堆积物6起,排查老旧线路隐患3处,反电诈宣传200余人次。每一次“多走一步、多拍一张、多报一句”,都让“小事”变成守护社区的“实事”,让“治理者”价值从概念化为居民可见的实效。
为固化队员治理热情、肯定其贡献,白河社区对巡查频次高、隐患发现准、民生服务优的队员颁发“社区治理先锋”荣誉证书,在社区公告栏设“飞鸽之星”专栏,公示优秀队员事迹与照片,还在社区党群服务中心设“暖心驿站”,提供免费饮水、手机充电、应急药品,为队员协调子女入学咨询、租房对接等民生服务。这些举措,让新业态队员们的“责任担当”有了“价值回响”,形成“荣誉激励—主动参与—治理提质”的良性循环。“不能让队员的付出只在口碑里,要让他们有荣誉、有温暖、有获得感。”白河社区党委副书记表示。从“旁观者”到“参与者”,从“路过者”到“守护者”,“飞鸽互联队”的转变是五里堡街道基层治理创新的生动实践。
五里堡街道将持续推进“组织强基、服务凝聚、赋能治理”行动,先把服务送进新业态群体心里,再把他们的作用带向治理一线,不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力,让更多“流动身影”扎根社区,共绘基层治理温暖图景。(图/杨哲)