为积极弘扬中国特色金融文化,落实“阳光信贷”承诺,邮储银行河南省分行直属支行近期开展系列宣传教育活动,着力打造公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化。此举旨在提升授信业务从业队伍的纯洁性、专业性和战斗力,防范内外部欺诈与道德风险,切实保护金融消费者合法权益。
在领导的牵头指导下,邮储银行河南省分行直属支行零售金融部、公司金融部、风险合规部组织全体授信业务从业人员,通过电子渠道签署了阳光信贷服务承诺书,并开展专题宣贯学习,确保全员将“阳光信贷”服务承诺内容熟记于心,作为日常工作行为标准。
邮储银行河南省分行直属支行在信贷业务办理场所主动公示“阳光信贷”服务承诺海报,并向客户发放《“阳光信贷”服务监督卡》,清晰告知服务承诺与监督方式;同时在信贷业务服务中心公布信贷部门负责人手机号码,以公开透明的机制规范员工从业行为。
邮储银行河南省分行直属支行在2025年上半年组织员工走进比亚迪厂区开展“阳光信贷”主题宣传,普及金融知识与防欺诈技巧,同步发放监督卡,让“阳光信贷”理念深入企业、贴近群众。
下一步,邮储银行河南省分行直属支行将持续深化“阳光信贷”文化建设,加大授信产品宣传与公示力度,减少金融消费者信息不对称;同时畅通融资咨询办理渠道,推动授信业务全流程阳光操作,让金融服务更透明、更规范、更贴心。