“之前在家吃饭冷冷清清,如今在社区食堂就能吃上热乎饭菜,而且我吃饭连餐费都免收,真是太好了!”在宁夏银川市西花园路街道惠民社区,78岁独居老人石月英的幸福体验,正是西夏区以基本公共服务、社会公益服务、便民利民服务“三个服务”清单为抓手提升社区服务的缩影。
今年以来,西夏区以党建引领为核心,以群众需求为导向,以资源精准对接为关键,全面推进社区“三个服务”清单体系建设,推动社区服务模式从传统“粗放式管理”向现代化“精细化治理”深刻变革,有效激发了基层治理的内生动力,居民群众幸福感、获得感和安全感显著提升。
“一到下雨天单元门口就成了水塘,前段时间社区上门征求意见,为我们申请了下水管网改造项目,以后下雨天出门再也不用担心了!”文昌路街道翟靖巷社区怡沁公寓居民张先生高兴的说。
“社区是政策落地的‘最后一公里’,‘三个服务’清单就是要把群众最关心的事项梳理出来,通过多方联动来解决问题。” 翟靖巷社区党委书记杨晓梅说,社区坚持引导居民有问题、敞开谈,通过“入户走访+网格问民+居民议事会”等方式,聚焦群众最关心的社保、医疗、民生等核心领域,梳理出下水管老化、路面破损等多件居民急难愁盼事项,形成必结清单。同时,建立“党员包片+网格联动”责任体系,将清单事项分解到具体党员和网格员,明确服务时限、标准和责任人,让服务从纸上清单变为实际行动。
西夏区构建“三位一体”服务联合体,链接整合680家社区社会组织、281支注册志愿者服务队以及15家社会慈善资源,根据“三个服务”清单内容,动态组建“社会组织承接、志愿服务补充、慈善资源助力”的功能互补型服务共同体。通过分类施策、优势嫁接,联合开展各类服务活动100场次,惠及群众约9000余人,为清单的有效实施提供了多元化、专业化的支撑保障。
“自从社区有了健身器材,我每天都来锻炼,身体好了,心情也舒畅。”在宁华路街道平祥社区二楼,居民杨少梅开心地说。
平祥社区负责人介绍,以前社区阵地为原平吉堡派出所办公楼,与平吉堡警务室合署办公,阵地面积仅271平方米,且无党群服务活动阵地。作为社区“三个服务”清单体系建设蹲点调研示范社区,西夏区委组织部、社会工作部、文化旅游体育广电局等13个职能部门出资金、出人才、出设施,为平祥社区协调了一座四层楼房作为阵地,解决了社区急难愁盼。(中国日报宁夏记者站 胡冬梅)