“您好，这里是市社保中心淇县分中心，我们通过数据比对发现，贵公司目前正常纳税，但尚未开通社保账户，想跟您了解下企业用工情况，同时详细解读下职工参保的相关政策……”近日，淇县某企业负责人王先生接到了这样一通特殊的“服务电话”。经过工作人员耐心讲解，王先生不仅弄清了参保对稳定员工队伍、规避用工风险的好处，还当场表达了参保意愿，后续专班工作人员更是上门协助完成了社保账户开户手续。这暖心的一幕，正是淇县推进社保扩面工作的生动缩影。
为切实保障企业职工合法用工权益，筑牢社会保障安全网，市社保中心淇县分中心成立社保宣传扩面工作专班，组建4个专项宣传小组（每组由1名股长带队、3名组员配合），以“数据找企、精准服务、跟踪问效”为抓手，全力推动企业职工参保覆盖面持续扩大，让社保政策红利真正走进企业、惠及职工。
专班主动打破部门信息壁垒，联合税务部门建立信息共享机制，以数据对比为核心手段，重点提取2024年以来“正常纳税但未开通社保账户”的企业名单，进一步筛选出未参保、未足额参保企业，为每家企业建立“一企一档”服务台账。通过精准画像，避免了政策宣传“大水漫灌”，让扩面工作从“盲目找企”转向“精准对接”，切实提升了工作效率。
针对台账内企业，专班采取“电话沟通+上门服务”双轨并行模式：宣传小组逐户拨打“政策讲解电话”，一边摸排企业经营状况、用工规模，一边用通俗语言解读参保流程、缴费标准，重点说明“参保能帮企业留住员工、减少用工纠纷”的实际好处；对电话沟通中表达参保意愿的企业，工作人员第一时间上门，全程协助填写资料、办理开户，真正实现“沟通一户、服务一户、参保一户”。据统计，截至目前，专班已电话宣传企业741家，40家企业明确表达参保意愿，政策知晓率与企业参保积极性显著提升。
为防止“服务断档、成效反弹”，专班建立定期回访机制：对已参保企业开展“回头看”，核查参保人员信息是否准确、缴费是否及时，确保企业参保“不打折扣”；对暂未参保的企业，制定“一对一”跟进计划，通过定期电话沟通了解企业顾虑，针对性解决“担心缴费压力大”“不清楚操作流程”等问题，逐步打消企业参保顾虑。
“接下来，我们会继续优化社保服务，加大政策宣传力度，把‘电话沟通+上门服务’的模式常态化，让更多企业和劳动者享受到社保保障。”市社保中心淇县分中心相关负责人表示，将持续织密社会保障网，用实实在在的举措把“惠民利企”的好事办实、实事办好，让社保温暖直抵人心。
