7月1日，2025年全国铁路暑运正式拉开帷幕，全国铁路预计发送旅客9.53亿人次，同比增长5.8%，日均发送旅客1537万人次。
暑运年年有，今年更不同。如此庞大的客流，既考验铁路运输的“硬实力”，也检验服务品质的“软实力”。面对挑战，铁路部门打出“组合拳”，从“走得了”到“走得好”，从“运力保障”到“服务升级”，力求让暑运旅途既有速度又有温度。
运力“加码”，织密出行“幸福网”。暑期向来是出行旺季，学生放假、家庭出游等形成了庞大的旅客流。涌动的人潮，对“运”的保障提出更高要求。铁路部门在实施三季度运行图的基础上，同步实施暑期临客列车运行图，全国铁路日均计划安排开行旅客列车11500列以上，精准填补热门方向运力缺口。在保障高铁运力的同时，81对公益“慢火车”依然穿行在偏远山区，用不变的票价守护着百姓的出行路。“快慢结合”的运力布局，既满足了大众“说走就走”的出行需求，也彰显了铁路部门的民生担当。
服务“升级”，雕琢旅途“暖心景”。走进车站、踏上列车，处处皆是服务创新的“小心思”。“轻装行”服务实现行李“门到门”托运，旅客通过12306App一键预约，即可摆脱沉重负担；铁路畅行码、静音车厢、便捷换乘等服务细节拉满，互联网订餐、“一盒好饭”提升旅途品质。站台上，志愿者们热情引导、帮扶重点旅客，开辟绿色爱心通道；站外，铁路与城市交通无缝衔接，让“最后一公里”畅通无阻。从线上到线下，每一处服务创新都在为旅客“减负”，让出行更从容。
专列“飞驰”，激活经济“新引擎”。暑期作为旅游黄金期，亲子研学、红色教育、康养休闲等主题旅游列车载着期待出发，哈尔滨至抚远、昆明至西双版纳等线路将美景“串珠成链”；“熊猫专列”“天山号”等品牌列车化身“移动星级酒店”，搭配“昼游夜行”的科学时刻安排，让旅客沉浸式感受“快旅慢游”。一趟趟旅游专列，为沿线旅游景点带来了源源不断的人气，民宿一房难求，土特产销售火爆，非物质文化遗产展演吸睛无数，暑期旅游消费潜能被充分释放，让夏日经济“热”力四射。
铁路暑运，承载着民生、连接着经济、推动着发展。在这个骄阳似火的夏天，一列列飞驰的列车，承载着旅客的梦想与期待，穿梭在祖国的大好河山之间。它们用速度拉近城市的距离，用服务温暖旅客的心灵，用创新激活经济的活力，奏响了出行与发展的和谐乐章，也描绘出一幅充满希望与活力的民生经济新图景。（简艳、丁兆学）
