为切实解决企业群众反映强烈的新能源汽车充电桩、充电站报装报建难题，进一步优化充电设施安装流程，河南开封杞县行政审批和政务信息管理局（以下简称“政信局”）立足民生需求，充分借鉴“高效办成一件事”改革经验，大胆探索、锐意创新，于近日正式上线运行杞县特色“新能源汽车充电设施报装一件事”集成服务，以“一件事”改革赋能新能源汽车充电设施报装服务提质增效。
集成服务模式，覆盖多元需求。“新能源汽车充电设施报装一件事”覆盖居民充电桩报装、企业充电站报建两类申报需求，将原本分散在多部门办理的“低压居民新装”“低压非居民新装”“高压新装”等6个审批事项整合为“一件事”服务。经电力部门现场勘查确认具备安装条件后，用户可直接根据办事场景提起申请，从业务受理、方案设计、占道施工许可到装表接电，实现多个场景“一件事”分类集成办理。
数据赋能共享，精简申报材料。“新能源汽车充电设施报装一件事”打通开封市政务服务平台与政务数据共享平台，在业务申报环节实现了营业执照、不动产权证等关键证照数据后台调取。同时，建立容缺受理机制，车位使用证明或产权证明、有效身份证件等材料实行“先受理、后补交”，解决“手续繁”问题。以流程再造为核心，砍掉重复核查、冗余签批等非必要环节，压缩审批层级，解决“耗时长”问题。线上通过开封市政务服务网“新能源汽车充电设施报装一件事”入口一口受理、线下在县级政务服务大厅综合受理窗口一次提交，审批部门后台联审联批，解决“效率低”问题。
流程再造提效，压缩审批时限。县住房和城乡建设局、国网河南省电力公司杞县供电公司、县市场监督管理局、县发展和改革委员会、县公安局、县城市管理局6个部门成立攻坚小组，围绕充电设施报装服务开展多轮专题研讨，以数据共享打破信息壁垒，以流程再造重塑办事体系，在原先事项分散办理的基础上，最大限度压缩办理时限。过去，新能源汽车充电设施报装流程不清晰，企业申请最多需提交52份材料，办理时限可至58个工作日，最多需跑动22次，流程繁琐、耗时费力，带来诸多不便。经改革，办理时限压缩至17个工作日，办理材料精简至17份，办理跑动次数减至最多跑1次即可办结，实现新能源充电设施报装从“按月等”到“按天办”。
办事体验升级，改革落地有声。“刚买了新能源汽车，但公共充电站距离远，一直想安装私人充电桩，正好看到刚上线的‘一件事’服务，抱着试一试的心态，没想到很快就办好了，效率太高了！”近日，群众孙先生通过线上申请安装新能源汽车充电桩，事项受理后，杞县政信局联合国网河南省电力公司杞县供电公司，安排工作人员主动上门，现场勘查电力容量、规划供电方案，同步指导群众填报申报材料，让新能源车主切实感受到“数据多跑路、群众少操心”的改革红利。
杞县政信局将以“新能源汽车充电设施报装一件事”为突破口，积极拓展“高效办成一件事”改革的广度与深度，推动更多领域实现政务服务模式创新，牵引带动全县线上线下政务服务能力整体提质，为助力全县打造一流的营商环境贡献力量。（图片/孙雨）
