为持续优化营商环境,提升政务服务效能,南安市农业农村局聚焦企业群众办事痛点难点,以数字化转型为驱动,创新推出多项改革举措,全力打造"审批事项少、办事效率高、服务质量优"的政务服务环境。

图为工作人员入企开展政策宣传

南安市农业农村局推行告知承诺制,实现"承诺即办"对风险可控的审批事项实行告知承诺制改革。申请人书面承诺符合审批条件并提交必要材料后,当场作出审批决定。目前已在渔业捕捞许可等8个事项中实施,审批时限由原来的3个工作日缩短为即办件,大大提升了审批效率。

对基本条件具备、主要材料齐全但次要材料欠缺的申请事项,实行创新容缺受理服务,"先受理、后补正"。申请人可在领取结果时补正材料,平均缩短审批时间40%。

“无证明”并不是“零证明”,而是指业务办理部门在受理办事申请时,不再向申请人收取证明材料,而是让申请人免于提交证明材料,通过“数据跑路”代替“群众跑腿”,进一步方便群众和企业办事。该局今年4月起开始全面摸清证明“家底”,基于全省“五级十五同”标准化目录,组织开展各类证明事项梳理工作,共梳理了97个事项,104项可信电子材料“一次采集、多次复用”。

今年以来,该局推出水域滩涂养殖证核发(县级权限)等8个“数据最多采一次”事项,通过系统改造、后台数据共享,实现表单数据自动回填,避免企业、群众重复填报数据,申请人无需再填写纸质申请表。这一举措简化了办件流程,减少了群众跑动次数,也降低了证明材料费用,切实减轻了群众负担,提升了企业群众办件的满意度。

另外,该局创新推出渔船电子证书,凡持有渔业船网工具指标批准书、渔业船舶所有权登记证书、渔业船舶国籍证书和渔业捕捞许可证的企业、个人均可通过"渔政通"APP完成证书申领、年审、变更等全流程业务,让群众轻松实现"一趟都不用跑";在日常检查中,渔民通过手机即可随时亮证,执法检查时扫码即可核验真伪,有效杜绝假证问题。电子证书在全国范围内有效,出示有效电子证书的,不再要求出示纸质证书,有效降低了纸质证书灭失的风险。(图片由苏彬茹授权提供)