近日,中共赣州市委印发通知,决定从2025年6月起至12月底,在全市开展“如我+”行动。市委部署开展的“如我+”行动，绝非一时兴起的工作安排，而是蕴含深刻治理智慧、直抵人心诉求的关键一招。它要求干部角色“加”转换、体验“加”深入、服务“加”优化，最终目标是让群众获得感“加”充盈。这项行动的生命力，其成效的显现度，核心在于做好“加”字这篇大文章，使之成为优化作风、破解难题、温暖民心的有力引擎。

“加”深角色转换，在换位思考中校准服务坐标。“如我+”的精髓，首在一个“如”字——“如我在学”、“如我在行”……它是对“坐在办公室里碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法”这一实践真理的生动诠释。过去，我们习惯于政策制定者的视角，有时难免与办事者的真实体验存在“温差”。“如我+”行动要求各级干部主动“加”上一重身份——以普通群众、普通企业的身份，去经历、去感受那“一公里”的跋涉、“一道槛”的阻滞、“一口气”的难平。这种沉浸式体验，不是形式主义的“到此一游”，而是带着问题意识、求解心态的深度“潜水”。只有真正把自己“加”进去，站在服务对象的立场上，才能精准感知那些报表上看不到的“堵点”、汇报中听不到的“吐槽”、流程里藏着的“隐形门槛”，从而校准我们服务的方向盘，让政策供给与群众需求真正同频共振。这是破除官僚主义、形式主义最直接、最有效的“清醒剂”。

“加”实一线体验，在沉浸穿透中洞悉痛点本源。“如我+”行动的力量，关键在一个“实”字——体验要“实”、解剖要“实”、问题要“实”。它拒绝走马观花、拒绝蜻蜓点水、更拒绝“替身”体验。行动要求干部扑下身子，像群众一样去排队、填表、咨询、跑窗口，全过程、全链条、全要素地“沉浸”到具体的办事场景中去。这种“加”深体验，其价值在于穿透表象，直达本源。它要求干部具备“解剖麻雀”的耐心和眼力，不仅要看“怎么办”，更要问“为何难”；不仅要记录流程步骤，更要体察情绪起伏；不仅要发现单个环节的卡顿，更要洞察系统机制的梗阻。选择体验的事项要具有代表性、普遍性，避免“盆景式”个案。网上网下、不同时段、不同场景的多次“加”深体验，才能积累足够真实的样本，提炼出共性问题，避免“一叶障目”。唯有如此，“如我+”才能成为发现真问题的“探测器”，而非制造新形式的“秀场”。

“加”快难题破解，在精准施策中提升治理效能。“如我+”行动的成效，最终落在一个“解”字——发现问题是为了解决问题，体验痛点是为了消除痛点。行动的终极目的，绝非仅仅是收集一本“问题台账”，而是要转化为一本“销号清单”、一套“升级方案”。沉浸体验后，必须“加”快行动步伐，“加”大攻坚力度。要敢于对暴露出的痛点堵点“动真格”，勇于向深层次体制机制障碍“下刀子”。针对体验中发现的问题，要精准“开方”：比如“微改革”要精准滴灌，让群众立竿见影感受到变化；对于涉及多部门协同、系统集成的复杂问题，要敢于牵头抓总，打破部门壁垒和数据孤岛，推动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。要从个性问题中提炼共性规律，从局部体验推及全局优化，推动建章立制，实现“解决一个问题”到“解决一类问题”的提升，防止问题“涛声依旧”。

“如我+”行动，加的是身份、是体验、是责任，最终加码的是群众的幸福感、获得感和对党和政府的信任感。当越来越多的干部真正把自己“加”进群众的急难愁盼里，用脚步丈量民情，用真心化解民忧，我们就能在一次次“如我”的躬身实践中，不断擦亮作风建设的底色，提升为民服务的成色，为推进中国式现代化赣州篇章注入澎湃的民心动能。

（会昌县张磊 、李根华）