近日，兴业银行南昌分行依托先进的反欺诈智能风控系统，凭借精准预警与快速响应机制，成功阻断一起电信网络诈骗，为客户避免了50万元的资金损失，再次彰显了其在守护客户资金安全方面的强大实力。

5月12日，兴业银行南昌分行工作人员收到行内反诈系统发出的预警提示。系统显示，一客户账户中的定期存款出现多次线上提前支取操作，并试图向陌生账户发起大额转账。该资金变动特征与电信网络诈骗受害人的交易特征高度吻合，触发了分行反诈系统的潜在受害人预警保护模型。

面对这一紧急情况，分行迅速行动。为确保账户资金安全，银行立即对账户实施临时保护管控措施，并第一时间向客户手机发送提醒短信。与此同时，工作人员迅速电话联系客户开展安全回访。经了解，客户因轻信网络信息，不慎落入诈骗分子精心设计的骗局，不仅泄露了银行账户信息，手机还被不法分子通过共享屏幕控制。所幸银行预警及时、账户保护管控有效，客户资金得以安然无恙。

近年来，电信网络诈骗手段层出不穷、花样翻新，严重威胁着人民群众的财产安全。兴业银行南昌分行始终将客户资金安全放在首位，持续完善电诈受害人保护工作机制。通过构建实时监测、异常交易预警和快速响应的严密反诈防线，分行不断提升科技防诈能力，有效防范和打击电信网络诈骗。截至目前，该行已通过这一工作机制成功阻断拦截18起电信网络诈骗，涉及金额高达260万元，并收获客户感谢信5封、锦旗3面、反诈中心表扬函5封。

兴业银行南昌分行相关负责人表示，未来将继续打好反诈“组合拳”。一方面，不断加大科技投入，提升科技防诈能力，优化反欺诈智能风控系统，确保能够更精准、更快速地识别和拦截电信网络诈骗；另一方面，积极开展金融知识宣传活动，通过线上线下相结合的方式，向广大客户普及电信网络诈骗的防范知识和技巧，提高客户的防范意识和能力。

兴业银行南昌分行以实际行动践行社会责任，为守住人民群众的资金安全贡献着兴业力量，在反诈道路上迈出了坚实而有力的步伐。