随着行业数字化转型战略的深入推进,财务管理工作也迎来了一场转型发展的变革。面对日益增长的财务数据处理需求,传统的手工操作模式逐渐显露疲态——每月超过200小时的重复性工作、90%以上的基础性事务处理、难以避免的人工操作误差,成为了财务转型升级的艰难阻力。2024年,安徽省淮南市烟草专卖局(公司)立足财务数字化转型,围绕“财务工作流程自动化”开展实践探索。
寻找突破口:从痛点梳理到跨城取经
2024年初,淮南市烟草专卖局(公司)成立财务数字化转型专项小组,耗时两个月对现有业务流程进行拆解分析,最终锁定三大核心痛点:工作大量重复、数据采集耗时、误差风险突出。“传统工作模式下,每到月底,财务科几乎全员加班,仅银行回单下载就得折腾一整天。”财务部门负责人李倩回忆道。为了寻找解决方案,2024年3月,小组先后前往蚌埠、马鞍山等地实地调研。在蚌埠市局(公司),小组观摩了RPA技术在税票抵扣认证场景的成功应用;在马鞍山市局(公司),“RPA+预算执行管控”的模式更是让小组深受启发。“看到财务基础工作能够由数字员工准确、高效代劳,让我们更加坚定财务转型的决心!”财务部门负责人李倩这样说道。
科学选型:从需求评估到方案落地
2024年5月,小组开始对市场上的RPA解决方案进行比选,科大讯飞、金智维等科技公司的方案各有所长,小组结合自身需求,从流程适配性、业务复杂度、实施可行性、价值产出四个维度,制定了包含26项指标的评估体系。“我们最终选择了金智维的应用方案,因为它在规则引擎和异常处理上更符合我们的需求。”财务部门负责人这样解释道,“例如车辆运行费稽核,涉及多个系统的数据比对,需要极强的逻辑判断能力,而他们的技术恰好能解决这个问题。”
效率飞跃:从22.8小时到0.5小时的蜕变
2024年底,RPA技术在淮南市局(公司)财务管理工作场景正式落地,覆盖了电子回单下载打印、财务报表取数比对、经济运行指标分析、税收贡献分析等多个场景。 经过一个月的实践验证,电子回单下载打印从每月22.8小时降至0.5小时,效率提升98%;财务报表取数比对从每次2.85小时缩短至0.08小时,准确率100%;税收贡献分析从每次5小时压缩至0.078小时,并自动生成可视化报表。 “以前周五全天都在处理银行回单,现在系统自动完成,我只需要简单核对一下”出纳会计童冉这样说道。
职能转型:从“手工账房”到“数字参谋”
对于财务人员来说,RPA带来的不仅是效率提升,更是职能的变革。“以前月底结账,加班是常态,现在系统自动完成大部分工作,没有特殊情况,我们可以准时下班。”预算会计李蒙这样说道。年轻财务人则更关注技术带来的职能价值转变,“我们不再是‘账房先生’,而是能真正参与到企业经营分析中。”95后出纳会计童冉坦言。
RPA的成功落地只是财务数字化转型的第一步。2025年,淮南市烟草专卖局(公司)将进一步2025年,财务管理科将进一步探索人工智能技术在财务场景的深度应用。“RPA不是终点,而是起点” 财务部门负责人李倩总结道,“我们的目标是让技术真正赋能业务,财务人不再拘于重复劳动,而是转向更具价值的战略管理,这才是财务数字化转型最美的模样。”(图片由胡亚琼授权提供)