在郑州市的街头巷尾,有一群特殊的“鉴烟师”,他们不是专业的品烟师,却能用一双“火眼金睛”为群众辨别真假香烟,守护消费者的合法权益。他们就是郑州市烟草专卖局的稽查员们。今年以来,郑州市烟草专卖局深入开展“我为群众办实事”实践活动,组织稽查员走进社区、商铺,为群众免费鉴别真假烟,赢得了广泛赞誉。
“小窗口”服务“大民生”
“老师,您帮我看看这烟是不是假的?我总觉得味道不对。”在郑州市中原区桐柏社区便民服务点,市民李先生拿着一盒刚买的香烟,焦急地询问烟草稽查员小孙。小孙接过香烟,仔细检查外包装、防伪标识和烟丝质地,几分钟后给出了结论:“同志,这盒烟经过我初步鉴别,应该是真品香烟,您感觉口感不对可能是几种原因,一个是和您自身的身体状态有关,另一个是空气的温度和湿度也会略微对口感产生些影响。”李先生听过讲解后,醍醐灌顶,表示又学到了很多烟草小常识。
(图为工作人员向市民讲解真假烟辨别小技巧)
“零距离”普法护权益
除了帮助市民鉴别真假烟,稽查员们还化身“普法宣传员”,向群众普及烟草专卖法律法规和假烟危害知识。“很多消费者不知道如何辨别真假烟,甚至不知道假烟对身体健康的危害性。”稽查员小赵一边发放宣传手册,一边向市民王女士耐心讲解,“假烟不仅质量低劣,而且还会在烟丝中加入化学添加剂,对身体健康危害巨大。并可能涉及走私、逃税等违法行为。”
郑州市烟草专卖局注重普法宣传,帮助零售户增强守法意识。对于偏远地区或行动不便的零售户,执法人员还主动上门指导,“我们的目标不仅是打击假烟,更要净化市场环境,让群众买得放心、抽得安心。”(供稿人:赵化琦)