“还是韩所长说的有道理，远亲不如近邻，真的太感谢了……”2025年5月16日，经过巨野县永丰街道办事处司法所“老韩说事”调解工作室的耐心调解，程庄村村民程秀虎和程秀纯握手言和，达成宅基地纠纷调解协议，有效化解了一起邻里之间的矛盾，取得了良好的法律效果和社会效果。
程秀虎和程秀纯是邻居，今年3月份因盖房问题引起纠纷，双方各持一词，互不相让，村委会多次调解没有结果，程秀纯多次上访，矛盾越积越深，在社会上造成不良影响。得知情况后，永丰街道办事处司法所工作人员第一时间入村调查，走访群众，实地勘察，了解纠纷基本情况，梳理矛盾焦点，并多次和当事人面谈，靠上去做工作，提出了合情合理的解决方案，两人终于和好如初，愉快地签订了调解协议。
随着社会的发展，矛盾纠纷呈现出多元化、复杂化特点，看似轻微的矛盾纠纷，如得不到及时妥善化解，就有可能给社会稳定和谐带来隐患。巨野县以“麟礼·街坊”调解品牌创建为抓手，将地域文化特色与基层治理创新深度融合，以“麟”呼应巨野“中国麒麟之乡”的文化底蕴，以“礼”彰显基层治理的人文关怀，探索出了一条“服务群众有温度、矛盾化解有力度”的基层治理新路径。
为创新践行“麟礼·街坊”品牌，撬动基层治理效能全面提升，实现从“被动应对”到“主动治理”的转变，巨野县永丰街道办事处积极构建“行政+司法+信访”的多元调解联动体系，探索“三所联动”（派出所、司法所、律师事务所）和“群防群治”模式，形成了矛盾纠纷“一站式受理、全链条化解”的工作闭环机制。同时以办事处司法所所长韩念庆个人命名的“老韩说事”调解工作室为支点，大力推广“四心五勤”工作法（耐心倾听、细心分析、真心化解、公心处事；脑勤想办法、嘴勤问需求、腿勤跑现场、手勤记细节、心勤聚合力），将家长里短的“麻烦事”变成邻里和谐的“暖心事”。
“‘老韩说事’工作室成立以来，共化解矛盾85起，调解成功82件，成功率98%以上，为村（居）集体土地、社区和当事人挽回经济损失5万余元，可以说是形成了‘调解一件、教育一片’的良好示范效应。”永丰街道办事处司法所所长韩念庆深有体会。
巨野县永丰街道办事处党工委书记陈修华介绍，办事处严格按照“麟礼·街坊”标准，依托网格化管理体系，选拔了一批政治素质高、群众基础好、具备专业知识的人员担任专职人民调解员，并吸纳网格员、志愿者组建矛盾隐患排查信息员队伍，深入街巷楼栋，实时掌握社情民意，将婚姻家庭、邻里纠纷等隐患早发现、早处置，成为基层治理的“前沿哨兵”，筑牢了矛盾化解“第一道防线”。同时将“麟礼·街坊”品牌宣传与法治教育深度融合，通过社区广播、短视频平台讲述调解故事，开展“送法下乡”“以案释法”等活动，引导群众养成“遇纠纷先调解”的习惯，守护了辖区的平安祥和，撑起了一片和谐天地。
“‘麟礼·街坊’品牌核心在于整合基层综治资源、贴近服务群众、源头化解矛盾，通过建强队伍、完善机制、创新方法，将矛盾纠纷化解在网格、解决在社区，真正实现‘小事不出村（居），大事不出镇（街），矛盾不上交’的综治目标。”巨野县委常委、政法委书记孟祥普介绍说。
