5月8日至9日，中水物资武汉公司客服在2025年第九届中国客户服务节上再创佳绩，成功斩获“最佳幸福团队”奖项。

中国客户服务节已经成功举办八届，以“凝聚行业共识，传递服务价值”为使命，已成为客户服务领域最具影响力的行业盛会，为促进产业交流、推动创新发展搭建了重要平台，赢得了业界的高度认可与广泛赞誉。

评审组从团队文化建设、员工幸福指数、服务品质提升、客户满意度等维度进行全面考核，该公司客服团队凭借创新的员工关怀机制和持续优化的服务体验，赢得了评委会专家的一致青睐。

经过评委会多轮严格评审，该公司客服在激烈的竞争中脱颖而出，荣获“最佳幸福团队”奖项。这一荣誉不仅展现了客服团队卓越的综合实力，更彰显了其"以人为本"的管理理念和追求卓越的服务精神。

在本次客户服务节现场，该公司客服与行业领军企业就客户服务智能化升级路径、发展趋势等方面展开深入研讨。现场观摩了“客户观察杯”第五届客服职业技能大赛全国总决赛，来自全国各行业的顶尖客服团队通过情景模拟、应急处理等环节展现了精湛的专业技能。该公司客服将认真汲取这些宝贵经验，积极备战明年的赛事，力争取得突破性成绩。

下一步，该公司客服将以此获奖为新的起点，持续聚焦客户需求，深化数智化服务转型，不断挖掘数据价值，创新服务模式。同时，持续加强团队建设，营造更优质的团队氛围，提升员工幸福感，以更加专业、高效、贴心的服务，助力公司在市场竞争中赢得更广阔的发展空间。