近年来，象州县税务局持续推进“高效办成一件事”，聚焦助企纾困、民生保障、乡村振兴三大领域精准施策，通过43个跨区域重点工程专项服务的实施攻克异地预缴难题，依托社保“云端调解室”跑出3小时取证新速度，推行百村“扫码开票”构筑涉农税收数字化新生态。智能服务矩阵与精准政策推送的双轮驱动，涉税事项平均办理时长压缩83%的数据成效，都化作纳税人指尖可触的便利温度。

服务专班破梗阻：从“政策不熟悉”到“指南送上门”

涉税堵点在哪里，纳税服务就跟进到哪里。今年以来，象州县税务局以“企业办事痛点”为突破口，组建服务专班深入全县43个跨区域建筑项目工地，专门解决跨区域工程“政策不熟悉、系统不会用”的难题。从高速公路到电力工程，税务人员带着“政策包”上门辅导，让外地企业办税告别“跨省跑”。

在柳梧铁路项目部，服务专班发现施工方因跨省预缴政策不熟导致工程款结算受阻，立即启动“跨省税务协作”，连线三地税务部门厘清预缴规则，帮助企业3天内结清796万元税款；针对电力企业首次通过新电子税务局完成涉电基金汇算清缴时的转型适配需求，专班成员通过制作“操作流程图解”，分解表单逻辑嵌套、数据校验优化等5大申报类问题，助力4家电企超前完成汇缴，实现税款零误差清缴。

争议化解有妙招：从“协同处置”到“全链闭环”

相比于跨区域预缴的“堵点”着眼于政策辅导，社保争议的调解更侧重于“机制建设”。针对社保费征缴争议多元化解新课题，象州县社会保险费征缴争议联合处置中心建立“三级速应”机制，通过前置筛查、即时联动、云端调解实现争议化解加速度。近日某企业因系统故障漏缴社保引发纠纷，税务调解员3小时内完成系统日志取证，联合人社部门召开“圆桌会议”，现场演示计算方式，促成双方当天签订补缴协议，47858.66元社保款当日全额入库。

“上午提交材料，下午就拿到调解书。”缴费人张师傅发出了感慨。该中心创新“争议处置标准化流程”，将系统故障类争议处置时限压缩至0.5个工作日。运行一年来受理的26起争议中，20件通过“云端调解室”实现当天申请当天办结，平均处理时效较传统模式提速67%。

税惠春风绿沃野：从“靠天吃饭”到“智税助农”

三月春雨中的马日村砂糖橘基地，翠绿的果林间飘动着税务蓝的身影。象州县税务局的“惠农服务队”正举办“田埂税课堂”，工作人员小李摊开《涉农税收指南》，向围坐的农户演示：“大家扫这个二维码，系统会自动匹配咱合作社能享受的优惠政策。”

“以前卖完果子要骑三轮车去县城代开发票，现在手机上就能自己开。”返乡创业的小黄滑动着电子税务局APP，屏幕上跳出的代开记录显示：今年已通过“扫码开票”完成4笔交易，“现在动动手指就能开票，省下的时间能多收200斤果子！”水晶乡竹山合作社法定代表人覃先生算起“红利账”：“今年代开发票近10万元，光增值税就省了1.2万元，这些钱正好用来买新农机。”

当“田埂税课堂”的二维码扫出乡村振兴新图景，当重大项目工地的数据流跑出“分钟级”响应，象州县税务局的智慧服务正以数字触角延伸至每个发展末梢，构建出“服务即生产力”的县域实践样本。站在新起点，象州税务人已锚定“秒响应+零距离”的智慧服务新目标，让便民办税的春风，持续吹暖这片充满希望的沃土。