为传承弘扬“四下基层”优良传统，霞美镇党委、政府在南安市信访联席会议的指导下，以“听民声、解民忧、聚民心”为目标，推动信访工作重心下移、力量下沉，组织干部深入乡村、企业、田间地头，将信访接待、政策宣传、矛盾调处送到群众“家门口”，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，切实践行新时代“枫桥经验”。

一是信访接待下基层：从“坐等上门”到“主动问需”。 依托各村委会设立固定驻点，每周二包案领导主动下访，到各村开展“驻点接访”，现场登记诉求，主动解答政策，帮助解决群众关心的热点、难点问题。

二是政策宣传下基层：从“单向传达”到“双向互动”。多措并举推动《信访工作条例》进乡村、进党校、进学校、进企业、进单位，在各村张贴宣传信访法治化“路线图”和“导引图”，宣传信访工作法治化，教育引导信访群众依法就地反映信访诉求、维护合法权益。

三是调查研究下基层：从“问题清单”到“满意答卷”。摸排隐患早预防，推动源头治理。 充分发挥村干部、网格员、民辅警、调解员等基层治理力量人熟、地熟、情况熟的优势，将日常排查、集中排查和条线排查相结合，做到矛盾苗头早发现、早预防，防范止于未发。针对访件中数量最多、群众反映最强烈的事项，定期召开会议深入调查研究，找出问题根源。2025年一季度累计提前化解矛盾65件，协调、督办信访事项33件。

四是现场办公下基层：从“层层转办”到“一线解决”。组建由镇驻村领导、相关职能站所负责人、村干部组成的信访工作专班，定期深入村、田间地头、农户家中现场办公。通过实地走访、与群众面对面交流，全面了解信访问题的来龙去脉，现场制定解决方案，明确责任主体和办理时限，确保问题得到妥善处理。

脚下沾泥土，心中怀真情。霞美镇将持续深化“四下基层”工作机制，把群众的“问题清单”转化为干部的“履职清单”，以此来不断增强人民群众的安全感，为基层治理现代化提供了有益借鉴。