为深入践行金融工作人民性，提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力，构建和谐金融消费环境，中国民生银行长春分行坚持以党建为引领，积极践行金融为民、便民、惠民核心理念，秉承“服务大众、情系民生”的使命初心，通过提升社会公众金融素养和权益保护意识，践行普惠承诺，用暖心服务传递金融温度，助力人民群众实现美好生活。

党建引领：构筑金融安全的"民生护城河"

近年来，面对复杂多变的金融环境，该行深刻领会并认真贯彻落实中央金融工作会议精神，将国家的新部署、新要求作为行动指南，确保重点业务与国家战略同频共振，为地方经济发展贡献力量。在日常运营中，该行致力于构建“大消保”工作格局，以分行党委为核心，各党支部为战斗堡垒，充分发挥党员的先锋模范作用，带动全体员工牢固树立“以客户为中心”的服务意识，将消费者权益保护视为“一把手工程”，确保消保工作具备独立性、权威性与专业性。搭建起覆盖金融服务全流程的消保管理体系，从客户接触金融产品的售前咨询，到交易中的风险提示，再到售后的跟踪服务，每一步都严格把关，让客户在享受金融服务的过程中，权益得到全方位的保障。

五大创新：谱写五篇大文章"民生协奏曲"

该行积极探索创新，以金融之力推动行业发展与社会进步。在科技金融方面，该行利用大数据、人工智能等前沿技术，不断完善科技型企业画像，精准解决其金融/非金融业务需求，同时积极把握科创再贷款政策窗口，加大首贷户客户服务，通过科创易创贷、民生e家，供应链等产品提供一揽子综合服务，助力中小微科技型企业发展。在绿色金融领域，该行积极响应国家绿色发展战略，大力支持环保产业发展，为一家新能源企业提供低利率贷款，帮助其扩大生产规模，推动清洁能源的广泛应用，为吉林省的绿色发展增添助力，让绿色金融成为经济可持续发展的新引擎。普惠金融层面，该行积极响应国家政策，落实支持小微企业融资协调工作机制，降低小微企业融资门槛，通过简化贷款流程、优化审批机制，为众多小微企业送去“及时雨”，帮助它们在市场竞争中站稳脚跟，激发小微企业的发展活力，为地方经济的繁荣注入源源不断的动力。在养老金融服务上，该行针对老年客户群体的特点和需求，推出专属理财产品与贴心服务，并举办多场金融知识讲座，用通俗易懂的方式向老年人普及金融知识，提高他们防范金融诈骗的意识，让他们能够安享幸福晚年，感受到金融服务的温暖与关怀。数字金融方面，该行不断优化手机银行功能，推出便捷的线上支付、转账等服务，让金融服务触手可及。

责任担当：绘就金融为民的"民生画卷"

该行积极践行社会责任，金融高管带头深入开展金融消费者教育宣传活动，借助线上线下多种渠道，普及金融知识，提升公众金融素养。一方面，大力宣传金融支持实体经济、服务民生的积极成效，让社会各界了解金融的力量；另一方面，对非法集资、电信诈骗等非法金融活动进行风险提示，联合政企，以“五进入”方式深入“老少新”群体，增强公众的风险防范意识，守护好百姓的“钱袋子”。

站在"十四五"规划收官的历史节点，中国民生银行长春分行将继续深入贯彻中央金融工作会议精神，持续构建“大消保”工作格局，完善消保审查、信息披露等工作机制，严厉打击金融欺诈行为。围绕客户需求痛点，优化服务流程，提升服务品质，以金融之力，守护百姓美好生活，为吉林地区的经济发展与金融稳定贡献更多民生力量。

金融活水润泽民生，消保责任重于泰山。中国民生银行长春分行党委书记高建绪同志在2025年工作会议上强调，"我们将始终秉持'以人民为中心'的发展思想，把消费者权益保护作为金融工作的生命线，为加快建设现代化新吉林贡献民生力量！"在这片充满希望的黑土地上，民生银行长春分行正以党建红引领金融蓝，用专业守护温度，以创新赋能发展，在践行金融为民的道路上砥砺前行，谱写着新时代的华美乐章！