近日，渤海银行广州分行积极组织各级分支机构通过多渠道开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，包括“学雷锋”、“为民办实事”、“进社区、进商圈、进企业”等活动，宣传教育活动成果丰硕，有效增强消费者风险防范意识和依法维权理念。

各机构以网点为主要宣传阵地，积极通过网点电子化设备进行活动宣传。各营业网点充分利用现有资源，采用LED展示活动口号，广告机、电视机滚动播放活动宣传海报、宣传视频，在厅堂张贴宣传海报，在大堂经理服务区、柜面、理财专区、客户休息区、报刊架摆放宣传折页及易拉宝，方便客户取阅。同时，大堂经理作为“金融知识宣传大使”在厅堂为等候区客户宣讲金融知识，发放宣传折页，解答客户金融知识相关咨询等。

广州分行营业部开展金融知识普及沙龙活动，通过通俗的语言、生动的事例向客户宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。客户对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，员工结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。通过宣传讲解，金融消费者在科学合理使用银行产品和服务、保障自身资金安全等方面的意识和能力得到了提升。

辖内多家二级分行组织开展“保障金融权益，助力美好生活”为主题的消费者权益保护进社区宣传活动。通过案例讲解、派发宣传册、一对一问答等方式，普及金融反洗钱、假币识别及反电信诈骗等知识，进一步提升市民的风险意识。（图片由渤海银行广州分行授权提供）